“大人看人头，小孩儿看屁股”，近年来，不少随团旅游的游客反映，旅游就像赶庙会，尤其是旺季，景区内净看人了。由于旅游过程中处处受团队行程限制，所以一次旅游结束，游客往往意犹未尽。如何在旅游中身心放松、真正尽兴呢？
记者近日在采访中获悉，一种新的为游客量身定做的个性化旅游已经悄然兴起，它可以按照游客需求独立成团、选择酒店和旅游车辆，旅游时间也由游客说了算。这种新的旅游产品深受高端游客欢迎。
“定做”产品应运而生
三五人独立成团、时间有别于常规团队、吃住行高于常规标准，工作人员根据游客自己提出的各项要求与相关旅游机构联系预订事宜，这就是旅行社根据市场需求为游客“定做”的个性游。
“自从公司推出这样的旅游产品后，非常受市场欢迎，而且打破了淡旺季之分，尽管有些价格超出常规团队报价一倍以上，但提出特殊要求并报名组团的络绎不绝。这说明个性化产品在旅游市场中的需求量还是很大的。”中国青年旅行社一负责人告诉记者。
据了解，“定做”个性化旅游如今成为少数郑州人的新选择，不论出境游还是国内游，这种愿望均可实现。
量身定做个性化旅游的特点是小团体出游，游客可自主设计旅程，一天看几个景点，在景点停留多长时间，在酒店就餐还是品尝当地小吃，早晨几点起床等各种细节都可以由游客和旅行社提前商定。因此，这种旅游方式休闲味儿浓，用郑州游客陈先生的话说，就是“可以体味休闲度假的感受”。
价高质优市场潜力大
“只要客人提出要求，对价格没有异议，大型旅行社通常都能利用自己掌握的旅游资源予以满足。”一位旅行社人士介绍，很多个性化产品根据客人提出五人成团、入住五星级酒店、指定使用别克商务车、就餐要吃当地特色等一系列要求，这样，除酒店、车辆、导游等费用增长以外，其他中间费用也相应提高了很多，整体价格可能会比一般规格的要贵一倍还多。
此外，市场上出现的量身定做线路现在还延伸出了“一线多游”。所谓“一线多游”，是指在旅游前，游客可根据自己的需求，选择要去哪些旅游城市，要去哪些景点，然后由旅行社为其量身定做出一条线路，并单独报价。如果游客在旅游途中觉得想增加或减少一些旅游城市，都可在旅游途中更改。旅行社会根据具体情况对费用进行调整，或加或减。
“对于有特殊需求的单位、高收入人群、追求个性化的消费者和希望通过旅游留下纪念色彩的客人，定做旅游非常受欢迎。”据郑州金辉旅行社经理介绍，郑州市民主要选择的方式有考察、购物、一地或一线深度游、休闲度假、探险、摄影、新婚、礼佛等，市场潜力较大。
旅行社应做好这块蛋糕
“乍一看，量身定做旅游线路好像挺新鲜，但实际上旅行社的英文名称就是‘旅行代理’的意思。顾名思义，旅行社是游人与旅游业之间的代理者，替旅游者安排行程，搞定交通食宿等；同时替航空公司、酒店、景点等招徕客人。所以，按客人的要求安排行程，原本就是旅行社分内的职责。”据记者了解，一些正规、成熟的旅行社对量身定做旅游产品是相当欢迎的，但也有一些旅行社对此不以为然。
有关专家认为，个性化量身定做服务是旅游业未来的发展趋势，旅行社应提升自身的服务质量，努力做好这块蛋糕。 |
