根据宛城区委、区政府创建文明城市工作的精神，为进一步提高宛城区创建文明城市工作水平，加强旅游行业诚信建设、规范旅游经营行为、提高旅游服务质量，宛城区旅游行业扎实开展文明示范窗口创建工作。
    一是拟定方案，成立区旅游行业创建文明城市活动领导小组，负责对开展文明示范窗口创建活动进行指导、监督、检查、协调。二是制定服务标准，印发活动实施方案，要求旅游系统从业人员认真学习。三是加强旅游市场监管力度，重点对旅行社经营行为、导游队伍管理、景区文明服务、星级饭店服务质量等方面进行重点整改。四是在全区旅游行业中开展创建 “十佳文明示范窗口”主题活动，并定于8月下旬举办旅游行业“十佳文明服务窗口”竞赛活动。