3月7日，郑州市旅游质量监督管理所所长邢晓岩等一行3人到荥阳市检查旅行社规范经营管理情况，重点就旅行社业务档案的规范管理实地进行了指导。
    在荥阳市旅游和文物局副局长王永红、行业管理科科长陈森、旅游质监所副所长李娜等陪同下，邢晓岩一行到我市郑州翔鹏旅行社有限公司、郑州市恒信旅行社有限公司等多家旅行社检查了相关工作。
    在实地检查中，邢晓岩对荥阳旅行社旅游业务经营规则遵守情况、旅行社人员持证上岗情况及内部管理制度等进行了督导，并就旅游合同签订中存在的共性问题提出了针对性的指导。在要求旅行社规范完善签订合同的同时，他还表示，今后质监部门在工作中不仅要起到监督管理的作用，更要探索怎么样更好地为发展中的旅游企业做好服务工作。
    邢晓岩所长在检查工作中还对旅游企业下一步的发展提出了针对性的意见和建议：一要提高安全意识，租用旅游车辆前要与租车公司签订租车协议并对车辆的年检、保险及司机驾照等情况进行审核；二要提高服务意识，把保障游客利益放在首位；三要提高经营意识，对地接社委托合同的再确认环节一定要高度重视，维护好自身利益；四要提高管理意识，完善和规范旅游档案工作，实行一团一档。同时要求旅行社进一步规范门市经营操作，规避自身风险，保障游客权益。