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汝阳县:演绎人美景美
http://www.hnta.cn 2014/10/14 来源:洛阳市旅游局 点击:

    今年“十一”旅游黄金周,汝阳县共接待各地游客12.6万人次,同比增长6%。实现旅游收入5600万元,同比增长8%。七天假期,汝阳旅游秩序规范有序,未发生一起重大安全旅游事故和重大旅游投诉,汝阳的景美、人美受到来汝游客的广泛赞誉。
    景点游人如织,七日流量均匀。这是今年黄金周最为显著的特点,由于节前的大力宣传促销,从10月1号下午开始,各地游客陆续抵达汝阳各景区,就迅速进入接待高峰期,双节的前四天,旅游人数持续爆满,后三天游客量依然不减。
    一是节前准备充分
    为应对十一旅游黄金周旅游高峰,县旅游开发建设指挥部在9月28日组织召开了旅游指挥部职能部门和全县所有旅游企业、景区参加的黄金周工作会议,明确了领导责任分工,落实了具体工作任务,提出了严格的工作要求。
    黄金周到来前先后两次组织县旅游、工商、卫生、食品药品监督、消防、商务、安监、林业、质监等部门对全县各主要宾馆饭店、旅游景区点和农家宾馆进行了“拉网式”大排查,共排查隐患32处,并现场下发整改通知书限期整改,为黄金周旅游工作的安全有序、顺利开展提供了有力的保障。
    二是假日接待有序进行
    十一黄金周期间,县旅游部门发挥了重要的协调指挥作用,实行了景区分包责任制,全局领导带队,全员上阵,取消所有休假,坚持24小时值班制度,每天及时汇总全县旅游数据统计、做好游客咨询、加强信息宣传等工作,做到了处理问题不过夜,回复咨询不超过3个小时,为游客及时解决问题。并按时向市旅发委和县政府报告当天旅游接待和安全情况,以便及时掌握全县假日旅游动态,随时部署协调工作,及时有效地解决出现的各种问题。县旅游局还在各景区公布了假日值班和投诉电话,并严格值班、记录、处理和交接制度,保证了全县旅游信息畅通。整个十一节日期间,受理了大量旅游咨询电话,并及时解答、转办、受理提出的各种问题。
    三是各行业工作人员用责任保障游客舒心
    假日期间,汝阳县交通客运部门主动配合,增加运力,基本满足游客的需求;新闻媒体增设旅游黄金周的专题,报道黄金周旅游的工作;公安局加强了景区治安状况的检查和管理;交警队在各可能出现问题的路段加强了警力,确保景区交通秩序畅通,并安排人员深入各景点主要地段维持秩序,确保了黄金周期间无重特大道路交通事故、无严重道路交通堵塞和无对交通管理方面的投诉的工作目标,圆满完成了黄金周道路交通安全保卫任务。黄金周期间,在汝阳各个景区随处都可以看到公安民警、交警,他们着装规范、热情文明服务,有引导自驾游车辆的,有维护现场秩序的,有帮助游人解决困难的,忙得不亦乐乎,演绎着景区另一道靓丽的风景。电视台、电台、新闻中心、汝阳在线网站等媒体利用各自的优势,在黄金周期间坚持报道及时、准确的准则,主动深入景区一线,挖掘景区管理接待服务中的亮点,在第一时间进行宣传报道。针对“十一”黄金周游客在吃、住、行、游、够、娱等方面所需的信息进行整理和汇总,让游客在汝阳游得开心,玩得尽兴。
    各景区也增加了保洁和安保工作人员,其中西泰山景区仅保洁人员就达到30多名,景区沿途300米一个保洁员,确保了景区全天候干净整洁,给游客提供了一个文明、安全的旅游环境和氛围。整个黄金周期间,汝阳各景区点秩序井然,游客普遍反映良好。

作者:卢亚乐
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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