今年“十一”黄金周期间天气晴好,全国高速公路继续执行对7座以下小车免收通行费的政策,全国油价迎来史上首个五连降等利好叠加,栾川旅游喜获大丰收,全县累计接待游客44.5万人次,实现门票收入2235.76万元,实现旅游综合收入2.6亿元,同比分别增长13.6%、19%和30%。全县旅游接待秩序良好,没有发生一起安全事故,没有重大网络不良舆情,旅游经济繁荣有序,经济社会效益显著,实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一。
整个黄金周期间,栾川旅游呈现出不少精彩亮点。
一是旅游接待增幅喜人。老君山超过黄山、九华山,重渡沟超过九寨沟、吐鲁番葡萄沟。据统计,今年黄山、九华山、九寨沟、吐鲁番葡萄沟等景区纷纷遇冷,客流量下滑都在20%以上,但是栾川县老君山景区和重渡沟景区增幅都在40%以上,10月4日还出现千名游客滞留山顶,“下山难”的现象。面对突发情况,该县立刻启动了“应急预案”,通过进行喇叭喊话,安抚游客情绪;拉起警戒线,设立出临时安全通道;并为老人小孩提供了御寒的棉衣。同时,该县还安排景区员工围成人墙将人群进行了“豆腐块”分割,安排特警上山持枪维持秩序,调度大巴车上山运送游客,在最快的时间里安全有序的让每一位游客下了山。
二是文明旅游蔚然成风。在全国各地游客的不文明行为被频频曝光的大背景下,栾川县的文明旅游却做得有声有色。县政府、文明志愿者、旅游景区搭建起37个文明旅游宣传台和旅游咨询点分布全县,面向游客发放文明旅行公约3万余份,发送文明旅游温馨提示短信18万条,县里16个省级、市级文明单位走上街头进行文明服务,并专门设立了“文明旅游奖”。这些措施让游客的排队更有序了,等候更耐心了,游览更舒心了。乱扔果皮、乱扔烟头、攀折花木、登高留影、到此一游的现象也不见了。
三是智慧旅游科学调度。面对如此大的游客量,栾川旅游接待却没有出现“景区爆棚看人海、景区停止售票不清楚、有空余房间找不到、有交通拥堵不知道”的现象。“智慧旅游”成为了栾川旅游服务的“法宝”。“十一”期间栾川乡村旅游手机APP客户端正式上线,该县面向游客免费发放了两万余张印有APP二维码的PC卡。游客通过运用APP,可以随时掌握栾川县的天气变化情况、各景区接待量情况、各“全域旅游”景区价格和活动情况、交通路段通畅情况等旅游信息。而且可以实现网络预订景区门票、餐饮和住宿。不仅如此,该县还组建了全县宾馆饭店调度QQ群,设立了旅游住宿预订电话、投诉电话、咨询电话,以及旅游调度短信平台,帮助解决了游客在栾期间的各种需求。
四是全域旅游全线飙红。尽管“十一”黄金周赴栾游客的总量非常多,但并未出现大量游客扎堆一个景区人满为患的现象,而是全县整体接待火爆,全线飙红。这种现象的出现除了游客们出游选择更加理性,有意的规避热点景区的原因外,主要还得归功于“全域旅游”的作用。近年来,栾川通过建设“全景栾川”宏伟目标,全县已建成开放15个旅游景区、度假区,包括2个5A级景区和5个4A级景区,该县还打造了庄子村玫瑰庄园、狮子庙镇高山渔村等20余个乡村旅游点,“全域旅游”提高了栾川的最大游客接待容量,也为游客提供了更多元的选择。
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