拼抢散客 旅行社打定制牌
http://www.hnta.cn 2013/12/19 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
以往,年底对旅行社来讲是公务出游以及商务会展游的高峰期,各大旅行社纷纷将其作为旅游消费的“主力”应对。但是,今年是个例外。
日前,记者走访许昌市区多家旅行社了解到,对今年下半年我市公务出旅游,多家旅行社工作人员无不摇头叹息。“公务出游比较集中的时间为每年的6月和11月、12月。选择这3个月出游,是为了避开每年的旅游高峰期。这3个月是旅游淡季,淡季接待公务出游团已经成为旅行社一个习惯。”一家旅行社负责人告诉记者,而今年不论是政府单位还是国有企业,都对公务出游的话题避而不谈,导致如今公务出游市场十分惨淡。
团队游的锐减,让散客成了众多旅行社争夺的对象。在旅游价格回归理性的情况下,旅行社将营销点放在了产品开发和服务提升上。比如,许昌光大旅行社推出更加人性化的自由行旅游服务后,经过宣传,自由行业务逐渐深入人心,前来咨询和下订单的市民液逐渐增多。而对不同游客提出的要求,该旅行社也在能力范围之内全部应允。
“今后旅游市场将进入‘私人定制’时代。”采访中,一位刚选好旅游线路的市民吴先生对记者说。他预定了2014年1月去海南的线路。该旅游线路完全按照他的安排设定,不同于以往旅行社固定的旅游线路。而旅行社提供的服务是帮助吴先生预定旅游期间的来往机票以及游玩期间的住宿酒店和景区门票。也就是说,旅行社完全按照游客的要求定制行程。
记者还了解到,近期前来个旅行社咨询、预定2014年元旦及春节假期期间旅游线路的散客逐渐增多。面对淡季中难得的旅游消费时机,我市多家旅行社负责人表示将极力揽客。
日前,记者走访许昌市区多家旅行社了解到,对今年下半年我市公务出旅游,多家旅行社工作人员无不摇头叹息。“公务出游比较集中的时间为每年的6月和11月、12月。选择这3个月出游,是为了避开每年的旅游高峰期。这3个月是旅游淡季,淡季接待公务出游团已经成为旅行社一个习惯。”一家旅行社负责人告诉记者,而今年不论是政府单位还是国有企业,都对公务出游的话题避而不谈,导致如今公务出游市场十分惨淡。
团队游的锐减,让散客成了众多旅行社争夺的对象。在旅游价格回归理性的情况下,旅行社将营销点放在了产品开发和服务提升上。比如,许昌光大旅行社推出更加人性化的自由行旅游服务后,经过宣传,自由行业务逐渐深入人心,前来咨询和下订单的市民液逐渐增多。而对不同游客提出的要求,该旅行社也在能力范围之内全部应允。
“今后旅游市场将进入‘私人定制’时代。”采访中,一位刚选好旅游线路的市民吴先生对记者说。他预定了2014年1月去海南的线路。该旅游线路完全按照他的安排设定,不同于以往旅行社固定的旅游线路。而旅行社提供的服务是帮助吴先生预定旅游期间的来往机票以及游玩期间的住宿酒店和景区门票。也就是说,旅行社完全按照游客的要求定制行程。
记者还了解到,近期前来个旅行社咨询、预定2014年元旦及春节假期期间旅游线路的散客逐渐增多。面对淡季中难得的旅游消费时机,我市多家旅行社负责人表示将极力揽客。
作者:李正茂
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