为加强旅行社之间的沟通，探索新形势下经营模式的转变，桂发旅行社合法经营，完善产品采购程序，日前，“新旅游.新发展2014—同业合作交流会”成功举办，许昌旅行社分会全体成员、部分冬季产品景区负责人、全国各地以及省内其他地市的地接社采购商共计200余人齐聚一堂，以“新旅游.新发展”为主题，展开了充分交流。
    基础薄弱、环境改变，需要新思路
    目前，像许昌这样的三线城市乃至全国各地的旅行社整体上仍然处于“散、小、弱、差”的初级发展阶段。另外，行业内竞争无序、现代企业制度建设滞后、产品和服务同质化严重、新产品的开发能力不强、缺乏创新意识和创新机制等。
    今年以来，旅游行业接连经历了前所未有的环境巨变，如中央八项规定的出台、《旅游法》的实施、旅游团费成本真是回归等因素给旅行社带来了巨大冲击，全行业面临团队游客数量大幅减少的局面。
    不仅如此，游客的旅游需求逐渐转向新颖、独特、个性化；自驾游开始成为时尚，团队游逐渐被自助游所取代；电商的高速发展也在不断地压缩旅行社传统业务（预订机票、火车票、景区门票等）的利润。与此同时，当前许昌旅游行业呈现出一些新趋势，如出境旅游业务不断增长，市场需求多样化；各出境口岸批发旅行社逐渐转向我市渗透，与本土旅行社进行博弈；国内旅游逐渐被自助游所取代，省内旅游自驾游取代等。为此，许昌是旅游协会旅行社分会审时度势，精心筹备举办“新旅游.新发展2014—同业合作交流会”，倡导旅行社会员守法经营、规范管理，加强与省内外旅游业界的交流，探讨新形势下旅行社经营模式转变，宣传许昌特色旅游产品，增强许昌“曹魏故都—休闲之旅、宜居花城—休闲之旅、神垕古镇—体验之旅”三张旅游名片的竞争力和影响力。
    研发产品、监督服务，靠质量取胜
    俗话说，产品才是企业的生命线。旅游行业也不例外，尤其是在新形势下，在旅游产品价格回归真实水平之后，旅行社之间的竞争由价格转向产品与服务。
    在传统旅行社理论的指导下，多数旅行社都将自己定位于中介商。部分旅行社拥有常规线路，但是不具备对于特殊产品的创新能力。与会代表郑州海外国际旅行社负责人王晓东认为，如今的旅行社应该奉行“蓝海战略”，有一支专业的产品研发团队负责高端产品的研发；常规行程则采用集中采购、择优使用的模式，由公司统一采购优秀供应商，部门自己选择指定的供应商进行合作；公司专门成立的质检部，负责部门的售后服务。总之，新形势下，旅行社经营的第一要义是树立品牌，核心是以产品为本，努力调动工作人员的积极性，概括起来就是要打造“品牌﹢产品﹢渠道”的路子。
    多数与会嘉宾认为，旅行社不能把自己定位为一个中介机构，工作不能由旅行社计调人员一手操作，公司领导层要加强对资源的直接掌控。旅行社计调人员的岗位可以定位于产品的生产和线路的操作，线路及产品的销售应该让专业的业务员操作，从而实现资源采购程序的严格管理，加强对产品生产的把握，促使合作地接社自觉提高产品的质量，方能取胜。