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破解经营难题 旅游业试水“旅游支付宝”
http://www.hnta.cn 2013/12/19 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    国际上旅游行业的垂直分工模式已经成熟数十年,而国内仍然处于“群魔乱舞”时代。这种局面将在广州被打破。
    据悉,中国工商银行与广东风光国际旅行社有限公司(下称风光国际)举行银企战略合作协议签字仪式。风光国旅将获得工行全面金融服务,建立类似支付宝形式的全国旅游业首个“财旅通”并将全力推进广州旅行社垂直分工模式的形成。
    业内人士认为,这一新兴模式对改变传统旅行社低利润、产品同质化的现状有促进作用。
    目前,全国旅行社都处于“麻雀虽小五脏俱全”的状态。一家旅行社不管大小,都要饱览采购、设计产品、建立渠道、销售等方方面面,导致旅游产品同质化非常严重。各家旅行社唯一比拼的就是价格,导致毛利率逐年下滑,甚至不足5%。“现在做旅行社还不如将钱存到银行吃利息。”一家中型旅行社负责人抱怨说。
    而在美国,旅游行业的垂直分工模式早就形成。比如美国运通专门负责各种资源的采购,然后打包给各级分销商,在整个服务链条上,每个环节有自己的利润空间,不用跨环节承担成本。
    据风光国旅负责人介绍,届时,在“财旅通”的支持下,分销商与游客、分销商与供应商之间产生的费用,将由批发商风光国旅统一结算。而且,在银行的监控下,批发商对分销商、供应商可直接授信,不仅能避免旅游业饱受诟病的“三角债”问题,还可通过“微型贷”的方式盘活旅游资源。而各级分销商不仅可以直接销售,还可以授信销售。各级分销商将有一定的信用额度,在额度内可决定为哪些游客提供垫款或后收费服务。
    对于这次合作,一位旅行社负责人表示,垂直分工模式是市场迈向成熟的一个标志,而且利用互联网信息技术,突破了传统旅行社在结算方面的瓶颈,也有利于整合整个旅游行业的闲散资源。
    业内专家认为,随着消费者旅游需求和心态的变化,以及当今互联网信息技术的提高,旅行社要想多分一杯羹,及时调整传统经营模式很关键。

作者:李正茂
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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