旅游经济既是一个品牌经济、知名度经济,更是注意力经济、点子经济。就云台山而言,面临全国23家同名景区的激烈竞争,如何从中脱颖而出,搞好营销,吸引更多的游客,叫响河南云台山的品牌?
云台山经过细致的调查研究,对客源市场进行了认真分析,对宣传营销进行了科学定位,目前,云台山在国家工商总局全面注册了“云台山”、“竹林七贤”、“云台天池”3个品牌的商标,内容包括旅游工艺品、旅游服务等共43类512项。同时,围绕“云台山水,峡谷极品”的品牌形象,根据不同游客群的不同需求,每年拿出门票收入的10%至20%用于宣传营销,成功策划了一系列声势浩大的宣传营销活动。连续6年在央视《朝闻天下》等栏目推出云台山形象宣传。在北京、上海、南京、广州等重点城市地铁,以“透过镜头看河南-中原山水美如画”为主题悬挂100幅云台山精美风光图片;积极参与国家、省、市各级旅游局组织的各类旅游交易会及境内外推介活动。
2008年8月3日,云台山在北京设立了全国旅游景区首个驻京旅游服务中心,将最全面、最新鲜的旅游资讯传递给北京市民,同时云台山还多方努力,于2009年7月3日正式开通了北京至焦作云台山号系列旅游专列,这是全国首个以景区命名的旅游专列。云台山号专列开创了服务始于客源地、止于客源地“组接一体化、服务全程化”模式,同时也是旅游景区营销模式上的一次大胆创新,不仅有效提升了云台山的知名度和美誉度,很好地服务了北京市民,还有力地拉动了当地的旅游消费,引起了旅游业界的广泛关注和强烈反响,目前该专列已成功开行72趟。借鉴北京专列的成功经验,云台山于2011年8月19日又成功开行了武汉至焦作的系列旅游专列。云台山还成立了驻上海旅游服务中心,力争在几年内开通上海、广州等中心城市到云台山的旅游专列。
一系列科学有效的促销措施,有力地提升了云台山的市场影响力。景区游客人数和门票收入连年快速增长,主要客源市场已经扩展到半径1500公里区域,游客遍布全国各省(市)、自治区,省外游客达到90%。今年截至目前,云台山游客增长比例超过40%。在中国社会科学院旅游研究中心与乐途旅游网联合发布的2011年第二季度《中国公民旅游关注度报告》中,云台山在20大最受关注国内景区中名列第4,在景区综合评价排名中名列第8。
云台山的快速发展有力地拉动了当地相关产业和县域经济的发展。2000年以前,焦作市仅有3家旅行社,现在全市已拥有旅行社116家、导游员3000名。而修武县2000年还没有一家旅行社,宾馆饭店仅有52家,现在全县旅行社已增至29家,宾馆饭店骤增到437家;旅游综合收入达到22.91亿元,占全县GDP的32%;全县旅游业税收达到7587万元,占全县财政收入的21.3%,支柱产业的作用愈加显现,真可谓一个景区带富一个县。目前,景区员工由2000年的69名增加到1600名,全县导游员由2000年仅有的10名增加到1500余名,由此带动旅游从业人员3万余人,占全县从业人员总数的40%以上,成为增加就业的重要渠道。景区内的岸上村,10年前还是河南省有名的穷困村,近几年通过云台山旅游业的带动作用,家家开起了家庭宾馆,宾馆数量达到200家,旅游从业人员达到4000人,人均收入达到了6万元,形成了集住宿、餐饮、购物、娱乐为一体的综合服务区,成为河南省有名的富裕村。
云台山、云台山风光已成为一个品牌、一种标杆,它的贡献和影响力是无形的,产生了一系列的环境效应、经济效应、品牌效应和社会效应。目前,云台山正在积极进行旅游的二次创业。该景区已经分别与北京京能集团、世贸天阶和建业集团签订了总投资100亿元的大型综合旅游项目,成立了旅游股份有限公司,努力实现单一的自然观光旅游向休闲度假旅游的转变,拉长产业链条,变门票经济为产业经济。
获得全国质量工作先进单位称号是对云台山发展成效的肯定,也是对景区管理者的鞭策。全国质量工作先进单位和先进个人表彰大会期间,国家质量监督检验检疫总局局长支树平对韩跃平说:“向云台山表示祝贺,并希望景区再接再厉,努力成为全国质量工作的标兵企业。”
我们有理由相信,永争一流的云台山人会倍加珍惜这一荣誉,并用更好、更快的发展来诠释这一荣誉的深层意义。
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