酒店业越来越追求精细化管理与个性化服务，实践中往往是通过非常规性或客人没有预料到的惊喜而实现的超值服务，有时也体现在很小的一件事上。正如酒店管理者常说的一句话：“酒店服务无小事”。在管理中的每个环节，服务中的每个细节，看似不起眼的一件事，但能给客人创造出满意和惊喜，真正的打动宾客。

    三维戴斯酒店的员工们都非常清楚的知道，由于工作或其它特殊的原因下榻酒店的宾客，是上帝与衣食父母，而酒店则是宾客的家外之家，宾客理应享受到最优质的服务。温馨的生日祝福是三维戴斯酒店关爱宾客的一项个性化超值服务，从开业以来就有为宾客祝福生日的传统，而且已经形成制度，也有着越来越人性化的服务标准：
    客人下榻酒店，前厅部会在办理入住时第一时间发现即将在酒店度过生日的宾客信息，大堂副理将信息传递至西餐厅，一款精心定制的蛋糕，一份总经理签名的生日贺卡就会及时准备就绪，由大堂副理和其它工作人员一同送达客人手中，面对面的向宾客送上祝福。 
    宾客预定餐厅，如果是老人家的寿宴，酒店一定会在包房内贴出喜庆的“寿”字装饰一下，并在席间赠送免费的“寿桃”和长寿面。即使没有预定，当员工们发现客人带着生日蛋糕，都会迅速传递生日信息，及时为宾客送上祝福。
    在这里，许许多多的生日祝福为宾客留下了美好的回忆……
    2018年11月29日，入住酒店的外宾意外收到了酒店的生日蛋糕和贺卡，还收到了前厅部经理申甜的生日礼物，让身在异国他乡的外宾感动不已；
    2018年12月18日，酒店当日下榻的宾客很多，竟然有三位宾客都是在这一天过生日，每一位客人都不落下，大堂副理和礼宾员关注每一位客人抵店的时间，分别为他们送上了精致的生日蛋糕和酒店真诚的祝福；
    2018年12月28日，前厅部经理申甜得知长期入住在酒店的孟女士，由于工作调动，即将离开焦作到外省工作，特地个人购买了一个保温杯送与孟女士留作纪念，临行前恰好是她的生日，酒店的生日祝福和员工的情谊也深深的感动着孟女士。
    在日常工作中，三维戴斯酒店各级员工始终致力于关注宾客的实际需求，关爱宾客的真情感受，为宾客创造“宾至如归”的感觉而努力，期望真诚的生日祝福能够带给更多宾客温暖和回家的感觉。