日前，在洛阳召开的以“财富 智慧创新”为主题的2014（首届）洛阳餐饮高端峰会暨洛阳餐饮品牌风云榜颁奖典礼上，洛阳大酒店荣获了2014洛阳餐饮品牌风云榜金勺奖、2014洛阳最具人气酒店奖和2014洛阳最佳创新酒店奖，总经理刘明辉获得了2014洛阳餐饮界精英人物奖。

    获得这些殊荣离不开洛阳大酒店2014年的努力与发展。过去一年，这里举办各类美食节、重装升级客房和宴会厅、铺设智慧酒店系统……。
    餐饮 包间更雅致 美食节更多
    作为“银叶级”绿色旅游饭店的洛阳大酒店，其一至三层设有风格各异的中西餐厅，共可容纳118席宴请。这里有优雅浪漫、可容纳18席的百合咖啡厅；富丽堂皇、可容纳26席的四季中餐厅；美轮美奂、可容纳30席的千禧宴会厅；以及16个各有特色的包间，以真诚的服务和优雅的环境，为您呈现绝妙的味觉体验。
    2015年1月初，洛阳大酒店二层9个餐饮包间重装升级完毕，新古典风格让人眼前一亮；三层的千禧宴会厅也焕然一新，更加宽敞、喜庆。粤菜、湘菜、川菜、本地特色菜及各类美食节，洛阳大酒店都能给您带来无限味觉享受，无论是辉煌的中、西盛宴，还是温情的生日晚宴、浪漫的新婚庆典，都能让您体验高品质的生活。
    2014年，该酒店推出了黑粮美食节、海参美食节、河南小吃美食节等美食活动，让顾客胃口大开。洛阳大酒店餐饮总监刘虎明介绍，“今年，我们还将会推出一系列美食节，让顾客在酒店不但住得舒心，也能大饱口福，目前美食节正在策划中，广大食客敬请期待。”
    此外，该酒店的“食品溯源管理系统”一直都是亮点。该系统利用物联网技术，将酒店菜品的原料产地、运输流通、采购人员等信息输入相关芯片，消费者通过操作扫描设备，追溯到各种菜肴的原材料产地、供应商、菜肴信息，以及原材料养殖、检测、生长环境等信息，让消费者吃得更明白、更放心。
    今年，洛阳大酒店更是成为本报“吃货小分队”美食卡联盟企业，持美食卡的顾客，到洛阳大酒店就餐将享受九折优惠。需要注意的是，该优惠不含酒水，婚宴、寿宴、满月宴及包桌除外。
    客房 全部智能化 服务更暖心
    看完餐厅，再看客房。去年7月，洛阳大酒店正式建成智慧酒店系统，9月投入运营，目前是我市首家入选河南智慧酒店项目的星级酒店。2015年1月，酒店所有客房重装升级完毕，风格上更商务、更大气，并全部铺设了智慧酒店系统。
    据洛阳大酒店相关负责人沈少峰介绍，洛阳大酒店去年借助深圳盛阳科技有限公司倾力打造的智慧酒店平台，将酒店原有的客房服务进行信息化、智能化和数字化处理，通过智慧酒店系统的个性化欢迎屏、会议服务、房务管理、二维码管理、APP推送等功能，使酒店的形象、服务、工作效率、经营能力等方面有了大幅提升。
    “随着酒店业竞争日益激烈，客人对酒店服务管理方面的要求不断提高，酒店智能化服务将成为酒店业顺应趋势、接受挑战的制胜武器，我们前期已投入20余万元来打造智慧酒店系统，未来还将投入40余万元继续建设智慧酒店项目。”沈少峰说。
    据介绍，在洛阳大酒店电脑房有一个总服务器，用来管理每间房间里的智能终端系统，客人办理入住手续后，房间内的智慧酒店系统可以自动获取住客入住信息，客人进入客房打开电视后，包含客人姓名的个性化欢迎屏便会自动弹出，系统的背景画面和音乐，会随着重要节日、客人生日及特殊场合自动更换，给客人别样的温馨感受。
    入住洛阳大酒店，打开电视，顾客会看到屏幕主界面上来回播放着洛阳大酒店大厅、客房、会议室等图片资料，屏幕下方有酒店服务、圣城洛阳、魅力中原、旅行空间、特别推荐等选项。
    遥控器操作进入圣城洛阳选项，随即出现风光名胜、视觉洛阳、洛阳节庆、洛阳美食、洛阳民俗等板块，记者浏览发现这些板块涵盖了白云山、黛眉山、白马寺、牡丹文化节、河洛文化节、水席、牛肉汤、舞狮、糖画、公园一角等洛阳风土人情的照片和介绍信息。
    据介绍，圣城洛阳是这几个月系统中最受顾客欢迎、点击率最高的板块。“我出差习惯入住洛阳大酒店，这次过来一看，嘿，客房里的电视功能变多了，有很多有意思也有意义的内容，印象最深的就是圣城洛阳，包含了洛阳的景点、美食和民俗风情等，可让我看了好一会儿。”来自山西的杨先生在采访中说道。
    此外，电视上还有宣传酒店品牌、设施、服务的酒店服务板块，完整介绍和展示了洛阳大酒店的各项服务、设施、功能等指南；能定时获得市政、国内外新闻等资讯，及航班信息实事查询的互联网及时信息；还有300余部各种类型精彩大片及时尚电子杂志的高清影视点播等服务。
    未来在洛阳大酒店，客人打开电视，可以看酒店留言，包括打扫房间提醒、续费提醒、提醒留言等；可以通过总台为指定房间或全部房间发送通知、生日祝福等及时滚动消息；可以电子订餐，在客房订餐，实时下单，厨房直接送餐到房间；以及可视门铃模块可将访客视频信息直接投放到电视上,客人通过电视或移动终端控制窗帘、客房灯光、客房空调、客房背景音乐等。
    在洛阳大酒店智慧酒店系统平台上线的这几个月时间里，酒店的客房服务质量和客人住店满意度得到了大幅提升。