三门峡市开展全市星级饭店复核工作
http://www.hnta.cn 2014/12/3 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
日前,三门峡市旅游星级饭店评定委员会对该市星级饭店开展2014年度复核检查。
此次检查以国家旅游局《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》精神为指导,全面贯彻《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准,旨在提高消费者满意度,强化企业诚信经营意识,促进行业转型升级,提升产业素质,促进旅游饭店业健康持续发展。
从复核的总体情况来看,三门峡市旅游星级饭店必备项目基本不缺项,设施设备、运营质量都能够保持应有的星级标准,绝大部分星级饭店比较重视星级复核工作,都能按照省、市星评委的要求,对照标准开展自查自评,及时按规定上报自查情况报告,在检查中,积极配合,虚心听取检查组意见,使复核工作得以圆满完成。
本次复核通过现场检查、交流座谈的形式,把检查中发现的问题向企业进行了反馈,并提出了整改意见和建议,各饭店积极整改。通过复核工作,有力促进了各饭店管理水平和服务质量的提高。
此次检查以国家旅游局《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》精神为指导,全面贯彻《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准,旨在提高消费者满意度,强化企业诚信经营意识,促进行业转型升级,提升产业素质,促进旅游饭店业健康持续发展。
从复核的总体情况来看,三门峡市旅游星级饭店必备项目基本不缺项,设施设备、运营质量都能够保持应有的星级标准,绝大部分星级饭店比较重视星级复核工作,都能按照省、市星评委的要求,对照标准开展自查自评,及时按规定上报自查情况报告,在检查中,积极配合,虚心听取检查组意见,使复核工作得以圆满完成。
本次复核通过现场检查、交流座谈的形式,把检查中发现的问题向企业进行了反馈,并提出了整改意见和建议,各饭店积极整改。通过复核工作,有力促进了各饭店管理水平和服务质量的提高。
作者:张洁
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