“只有诚信对待客户，更好地提高自己的服务质量，才能获得客户的认可，才能让客人对宾馆留有‘极致服务、鼎尊享受’的印象。”这是许昌三鼎华悦大酒店员工外出学习后，在笔记本上留下的培训感悟。酒店开业以来，非常注重全员诚信意识的培养，采取日常业务培训与周末充电培训相结合的方式，加强员工入职培训、岗前培训、工作中的业务培训。加强诚信思想教育，提高广大员工诚实守信的道德素质，鼓励员工刻苦学习，精通业务技能，保证以优质的产品服务取信于客人。