他指出，下一步，河南省应把好的经验总结梳理，在新的起点上统筹谋划，使各项工作再上新的台阶。一是研究整合，作为第二批全国旅游人才资源调查统计试点单位，河南省要做好统计工作，以改革开放的精神整合旅游资源，摸清人才情况，拿出河南省旅游人才发展报告，在此基础上启动全省旅游人才“十二五”规划；要根据职业标准对人才的要求制定旅游人才标准，颁发对应的资格证书；加快中部旅游人才教育培训基地建设，创立培训基地加人才市场的教育培训模式；突出部门和区域合作，比如和教育厅、省委组织部等联合成立河南旅游教育培训指导委员会，负责会审旅游院校的资质条件，统编教材、电子书，统一培训师资，发布旅游人才就业信息等；同时把政府的师资培训延伸到企业，让企业也成为人才培养的主体，推动企业文化的传播和人才制度的创新，使院校和企业共同支撑旅游人才市场。二是提升突破。用信息化手段解决旅游人才的培训、考核、管理、发布等环节，建立虚拟的人才市场，建立分级分类的人才资源数据库，以网络培训为突破口，做好国家中部旅游人才培训基地建设的开篇之作；做好跨区域的旅游人才合作，加强沟通和协作，统一行动；在中部地区联合开展“名导进课堂”工程，建立“两库”，走进“三个课堂”，达到“三个满意”，即在全国范围内选拔培养一批高素质的导游培训名师，建立国家级导游师资库和国家级导游师资储备库，入库师资将分期分批走进高校学生课堂、在职导游培训课堂和网上导游培训课堂，达到学校满意、政府满意，下一步力争实现“游客点导游”的新模式，进而达到游客满意；开发高质量的课件，考虑与远程教育相结合，同时加强企业中高级管理人员的培训，提升旅游行政部门人员、导游和企业中高级管理人员的综合素质的提高。
    陈司长特别强调，河南要进一步利用好旅游信息化手段，加快旅游人才的培养，发挥河南在中部的示范带动作用，把中部旅游人才教育这篇文章叫响、做亮，成为全国的示范。