您所在的位置: 首页 >> 政务公开 >> 领导讲话 >> 正文
范修芳局长在全省旅游人才工作会议上的讲话
http://www.hnta.cn 2011-6-2 来源:河南旅游资讯网 点击:

    三是在旅游与各方联系中发挥桥梁作用。当好旅游部门与旅游企业交流的桥梁。旅游企业是旅游市场的主体,帮助他们做大做强是旅游部门的职责。但我省旅游企业数量多、规模小,旅游部门的人员有限、精力有限,对旅游企业面临的矛盾和问题掌握不全,对旅游企业的诉求和愿望了解不够。旅游专家与旅游企业联系比较多,而且一些专家曾经或正在旅游企业任职,对旅游企业经营有着深入的了解和深刻的体会。旅游企业希望我们解决什么、协调什么,专家可以代表他们与我们交流,并且提出有效的措施,与我们一道研究解决。当好旅游部门与相关团体合作的桥梁。旅游专家都是来自各个领域的精英,教出的学生、带出的徒弟更是遍及各个阶层、各个团体。而旅游部门需要与文化研究中心、策划创意公司、各地商会组织等各个方面发生联系。比如我们要与各地商会联系,推动旅游招商引资。也希望各位专家能够动用自己的社会和人脉资源,帮助我们多方联系,多方接触,影响那些有影响力的人,吸引有实力的企业家到河南来投资旅游。当好旅游部门与游客沟通的桥梁。近年来,虽然我们在提升旅游服务方面做了很多工作,但旅游行风在全省评议中的排名中仍然靠后。原因是多方面的,其中主要的就是游客把很多方面的问题都归结到旅游部门。比如去年郑州市游客满意度连续两个季度排名倒数第一,旅游部门接受采访后受到游客激烈批评,如果是旅游专家出面接受采访并解释,效果应该好得多。因此,我们可以通过电视、广播、网络等方式,请旅游专家与游客进行互动式交流,向游客解读旅游的一些政策措施,客观分析旅游业发展中存在的矛盾问题,通过专家的权威解释,得到游客的理解和谅解。

    四是在河南旅游形象推广中发挥宣传作用。河南旅游要加快发展,必须重视整体旅游形象的推广。而旅游形象涉及到每一个人,特别是各位旅游专家都是河南的名人、名家,也是河南旅游形象的代言人。在河南旅游形象的定位和塑造中,需要大家的参与。在河南旅游形象的推广中,更需要大家亲力亲为。各位专家经常在全国各地参加各种会议和活动,对外联系比较广泛,这是大家推介河南旅游的好时机。我们常讲,关起门来找问题,推开门来讲成绩。大家要多给我们找问题、找差距、提建议,在对外交往活动中要多讲河南旅游的品位和品牌,多讲河南旅游的魅力和潜力,为提升河南旅游形象做出应有贡献。

   二、关于局校合作

   河南旅游发展过程中,专家的作用不可或缺,我们将为各位专家努力营造良好氛围、提供便利条件。也希望各位专家说真话、拿真招,出大主意、出金点子,推动我省旅游业持续健康发展。

    局校合作是构建大旅游发展格局和人才兴旅的重要举措。去年以来,省旅游局已先后与焦作、洛阳,与省农业厅、省委农办、省扶贫办,与省农信社、省工行、省中行,与环渤海9+10地区、沿黄9省区,上海、江苏、福建,与港中旅、康泰、永安等旅游企业以及香港、台湾旅游部门,欧洲河南旅游推广联盟、加拿大安大略省等签订了战略合作协议和建立了友好合用关系。今天,又与两所院校签订合作协议,这标志着省旅游部门与高校旅游合作的开始,也必将带动和促进我省旅游人才培养和素质的提升。要按照卢书记提出的建设中原经济区关键在做,做就是落实,做就做好的要求,签订合作协议只是一种形式,重要的是抓落实,所以我们要立足于做,立足于实,立足于效,通过双方努力真正达到合作的效果。

作者:
(责任编辑:周晓帆 )  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
相关新闻