细分市场错位竞争
http://www.hnta.cn 2008-9-4 17:16:16 来源:中国旅游报 点击:次
前几天,汉庭酒店集团定位在百元以内的新品牌“汉庭客栈”的第一家门店,确定落户在杭州。这是该集团继定位于普通经济型酒店的“汉庭快捷”和部分设施达到三星或四星标准的“汉庭酒店”两个品牌之后,推出的一个全新品牌。
无独有偶。8月底,锦江之星旅馆公司总裁徐祖荣表示,锦江之星旗下定位在90元至130元的新品牌将在年底前面市。这个品牌将以完全有别于锦江之星的独立品牌进行运作,上海、宁波、武汉和南昌将成为第一批试点城市。
品牌细分是市场竞争的结果
锦江之星旗下一直有3个品牌在运作:锦江白玉兰定位于三星级,开业了2家店;新锦江商旅定位于二星级,也开业了2家店;最有名的当然是锦江之星,已开业了220余家店。据锦江之星旅馆公司市场部总监陈文哲介绍,在公司的发展计划中,至少还要推出2个新品牌,一个标准略低于锦江之星,另一个标准略高于锦江之星。
陈文哲说,实际上,早在今年初,锦江之星就计划推出标准略低于锦江之星的新品牌,但因为种种原因延后了。新品牌的推出要经过深思熟虑,要确实能够给客人耳目一新的感觉,从而提高客人的忠诚度。为此,他们考察了许多其他品牌的门店,做了很多细致的前期准备工作。
“我们认为,竞争的本质就是避开竞争。”陈文哲说,“如果仅仅是房间缩小、人员减少、设施简化,就又走入了雷同的圈子。这个新品牌与锦江之星相比,要体现出更加舒适、更加快捷、更加简约的特点,定位于背包族、公司白领和心理年龄在35岁左右的客人。”这个品牌的房价平均比锦江之星低50元至60元,一线城市的房价在130元至150元左右,二线城市则在百元以下。
虽然目标客源中有背包族,但新品牌不同于青年旅舍,不会有共用部分住宿设施的客房,所有的客房将依然是独立的。“我们发现目前市场上有太多中端或者精品商务酒店,真正意义上的百元以内的酒店不多。尽管格林豪泰推出了贝壳、丽星邮轮也试点了99元的‘我的客栈’,但我们希望做出与众不同的真正回归商业本质的百元左右的经济型酒店。”徐祖荣说。
多品牌成为一种战略之选
因为手续还没有完成,注册只进行到一半,锦江之星旗下的这个新品牌还“犹抱琵琶半遮面”,但运作却在紧锣密鼓之中。
陈文哲说,宁波和武汉的2家直营店已经动工,计划今年底或明年初能开业6家至10家店。因为新品牌面市后都有一个磨合期,会有一定的市场风险,“我们认为风险应该由品牌公司承担,所以前期会采用直营店的形式。但许多加盟业主对这个新品牌很感兴趣,因此不排除有特别合适的项目,会考虑采取加盟的方式。”
几年前,在经济型酒店的初创期和成长期,产生了锦江之星、如家快捷、莫泰等几大品牌,但其间的区别不是十分明显,“一星级的堂,二星级的房,三星级的床”成为对硬件的笼统概括,目标定位也几乎一致为“城市商务型”。
随着市场的逐渐成熟,从去年开始,出现了一种细分品牌的态势,莫泰细分了168、268和驿居等,“我的客栈”和“7天”一面市就打出低价牌,目的就是为了与“老大哥们”有比较明显的区别。而对锦江之星、如家快捷等知名品牌来讲,在核心品牌的基础上向多品牌延伸,已经成为一种战略之选。
到目前为止一直是单品牌运作的如家快捷,近来的做法也耐人寻味。当被问及是否有推出新品牌的计划时,CEO孙坚表示:“我们会观察新的市场机会。”
去年10月以3.4亿元的价格收购七斗星后,虽然如家高层曾表示考虑保留七斗星这个品牌,但业内人士分析,由于七斗星在软硬件、市场定位以及定价等方面与如家快捷没有显著的区别,而且在近段时间内,如家的市场推广等活动中已很少看到七斗星的身影,所以在如家的发展战略中,很可能会逐渐淡化七斗星,不排除最终全部“易帜”为如家快捷的可能。
如家快捷的创始人季琦2005年新组汉庭酒店集团后,“多品牌有限服务酒店集团”一直是其基本定位。“汉庭快捷”和“汉庭酒店”是“中档商务型连锁酒店”,刚刚面市的“汉庭客栈”,无论是名字还是定价,都可看出向中低端市场发展的战略转变。
第一家“汉庭客栈”全部143个房间定价都在99元以内,超过1/3的客房有通铺、高低铺或家庭式的大小床,背包客、年轻“驴友”是目标客源群。
虽然与锦江之星将要面市的新品牌在目标客源上有重叠之处,但还是可以看出两者的不同。与星级酒店有较明显区别的同时,在经济型市场上进一步形成细分,是锦江之星、汉庭等酒店集团实行多品牌战略的主要原因。同时,将更多的注意力投向中低端市场的做法,可以说是主要品牌运营商回归“经济型”的一个具体表现。
作者:冯 颖 通讯员:
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