近日，民航被爆出“未消毒毛毯事件”，引发人们对旅行用具卫生状况的担忧。与民航相比，铁路运输的普及率更高，火车卧具的卫生状况又怎样？是否能让广大乘客满意？铁路运输部门又有何举措呢？带着这些问题，记者进行了采访调查。

   一半欢喜一半忧

   江苏盐城的汤胜女士在谈及火车卧具的卫生状况时表示基本满意，“枕套、被罩脏到发黑的状况我没碰到过，卧具摸着有点硬硬的，应该是洗过晒干后新换上的。”

   “我亲眼看到服务员把卧铺的床单和被罩拆下来，换上了新的，这让乘客很放心。”呼和浩特的毛静说，前不久她乘坐呼和浩特开往通辽的火车，发现车厢非常整洁，这和她以往遇到的车厢中脏兮兮的场景相比有很大改善。“不过，这只是铁路部门专门打造的星级服务班组，而多数车次的卧具清洁状况依然不乐观。”毛静说，她曾遇到过卧铺中的枕头黑乎乎，只好把衣服盖在枕头上勉强入睡。

   而来自湖南岳阳的夏晓梦表示，看着卧铺上的白床单、白被子还是觉得不踏实。她就遇到过卧铺上残留头发的状况，因此自然会认为，这是上一位乘客留下的，也就会觉得卧具并没有清洗过。

   家住黑龙江大庆的林振华说，多数情况下自己遇到的卧具比较干净，让人满意，但也有几次发现，污渍很明显地摆在那里，而被罩里的棉絮发出呛人的味道。在记者采访的乘客中，大部分人都有着与林先生类似的感受：火车上的卧具虽然多数时候令人满意，但也有不尽如人意的地方。

    当记者问到，碰到卧具上的脏污很明显是否找过乘务人员协商解决时，接受访问的几位乘客都不约而同地表示没有找过。夏晓梦认为找乘务人员没有用，问题不仅得不到解决，自己还会生闷气。况且周围的人都是这样用的，没办法，只有忍忍了。林振华也表示，怕给自己找麻烦。