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星级酒店“延时退房”会否成为促销噱头
http://www.hnta.cn 2009-6-11 10:13:18 来源:大河网 点击:
    近来的酒店“延时退房”是酒店业遭遇经济低迷影响,旅游和商务客流减少,客房入住率降低。种种不利的市场因素所促成。

    纠缠多年的酒店业“12时退房”制,挺过了消费者投诉的压力,挺过了媒体报道的压力,挺过了专家指责的压力,挺过了法院诉讼的压力,挺过了消协谴责的压力,坚持不改变。这次的“延时退房”活动,看似酒店业在各方压力下屈服,实则不然。

    短短两个月的活动,表明这是酒店业的一次“让利促销”宣传,并不是永久性的改变制度,最多是试水罢了。只不过,这次的促销试水,不同于以往个别城市的尝试,而是全国性范围的活动。其真正的原因,是酒店业遭遇经济低迷影响,旅游和商务客流减少,客房入住率降低。种种不利的市场因素,才是促成本次活动的直接压力。

    酒店业属于充分竞争的行业,经过多年的扩张圈地热潮,不管是星级酒店还是平价连锁酒店,都处于饱和状态,甚至某些城市的酒店业严重过剩。酒店业的兴衰与经济环境联系密切,遇到经济低迷、旅游淡季,就会给酒店业带来打击。由于酒店业的固定成本支出变化不大,淡季就要承担亏损压力。相比普通的例行降价,“延时退房”更能引起公众的注意力,付出的宣传成本低,带来的收益可观,这也是数百家酒店联手做此活动的动力。 
作者: 通讯员:
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