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江西旅游品牌发展解析
http://www.hnta.cn 2013-7-3 9:22:40 来源:中国旅游报 点击:
    2011年以来江西省全面推出“江西风景独好”的旅游品牌,在业界产生了积极影响。笔者认为,江西作为省域旅游目的地,其旅游品牌发展经历了以下几个阶段:

    1.初级发展与尝试摸索阶段(20世纪80年代至90年代)。20世纪80年代以来,江西旅游业与全国其他省市一样,乘改革开放的东风进行探索;20世纪90年代,江西旅游业打出了“庐山牌”。在这一阶段,江西旅游品牌尚未成型。

    2.以旅游资源为中心的阶段(1999年—2010年)。江西以超前的意识夺得发展红色旅游先机,成为全国红色旅游的“风向标”。1999年江西首次提出“红色旅游”概念,2000年,江西推出了南昌至井冈山、瑞金等地3条“红色之旅”省内旅游专线;2001年,江西于建党80周年正式提出“红色摇篮,绿色家园”的旅游品牌;2003年江西“金秋红色之旅”活动全面启动,着力打造“红色旅游”品牌。

    江西省在发展红色旅游过程中非常重视红色旅游与绿色旅游、古色旅游的结合,使游客在体验红色经典的同时,充分享受生态美景和人文景观,形成了以红色旅游为内核,绿色旅游和古色旅游为两翼的品牌支撑发展格局。这种以旅游资源为中心的旅游品牌发展在江西省旅游业发展的初级阶段起到了积极的作用,伴随着旅游业的深入发展,对旅游品牌的认识和思考也在进一步深入,有观点认为,“红色摇篮,绿色家园”品牌并不能全面反映江西省的旅游资源,特别是一些有独特影响力的旅游资源,例如景德镇的陶瓷工艺及文化。有些学者提出“红色摇篮、生态家园、人文胜境”来弥补“红色摇篮,绿色家园”的不足。针对鄱阳湖生态经济区发展战略所引领的“鄱湖品牌”新崛起,有些学者提出以“鄱湖山水,人杰地灵”替代现有的“红色摇篮,绿色家园”。

    3.以旅游景区和城市为中心的阶段(2011年至今)。2011年以来,江西省全面推出了“江西风景独好”的旅游品牌。之所以认为该旅游品牌的建设是以旅游景区和城市为中心的,是基于旅游品牌宣传与推广过程中的行为轨迹。在该品牌的引领下,江西旅游重点包装了三条精品旅游线路:南昌——井冈山——赣州——瑞金红色文化旅游线,南昌——庐山——景德镇——婺源名山瓷都文化旅游线,南昌——龙虎山——龟峰——三清山名山道教文化旅游线。

    以旅游景区和城市为中心的省域品牌建设在短期内对江西旅游业的发展产生了“爆发式”的促进,2011年被称为江西旅游大跨越、大丰收的一年,全省接待旅游总人次1.6亿,增长47.8%,增幅居全国首位;旅游总收入1106亿元,增长35.2%,增幅居全国第四位,实现了“十二五”的良好开局。

    但是,江西旅游与周边的粤、闽、浙、苏、皖、湘、鄂等省对比时依然呈现出“盆地效应”式的大落差,同时,游客满意度也不尽如人意。据中国旅游研究院发布的2012年样本城市游客满意度调查报告显示,江西省被选取的三个样本城市九江、赣州、南昌的满意度分别为75.53、73.71、73.40,分别名列60个样本城市的49、54、57。不少学者据此批评反思甚至断然否认“江西风景独好”的旅游品牌,并将该品牌与山东省2007年围绕“旅游强省”战略提出的“好客山东”旅游品牌的综合效益进行比较。笔者认为,这些研究思路和学术行为显然是有待商榷的,因为“江西风景独好”旅游品牌的打造和发展其实才刚刚起步,其经济效益等各方面的综合效益会逐步体现。

    笔者认为,立足长远,为避免“江西风景独好”旅游品牌带来的积极影响和良好效益仅仅是“昙花一现”的美好,应该逐步在以下几个方面进行突围:

    1.抓紧旅游中心城市培育与功能释放。城市的旅游中心功能会随着城市建设和区域旅游的发展得到不断强化,最终形成城市包容景区、城景互动共融的良好布局。目前,江西省会城市和旅游中心城市的旅游集散功能在一定程度上发挥不足。抓紧旅游中心城市培育与功能释放,也会很大程度上解决伴随着旅游需求不断增长而产生的江西核心旅游景区的环境容量限制问题。

    2.以旅游景区和城市为中心进行营销。2011年12月20日至2012年1月20日,江西庐山、井冈山等71个重点旅游景区(点)向全国游客推出免门票活动,参与景区之多、免票金额之大、持续时间之长令人瞩目,各景区共免票接待国内外游客1261万人次,同比增长82.06%,拉动交通运输、酒店餐饮和娱乐等行业收入超过60亿元。可见,围绕该旅游品牌所进行的市场营销活动目前是以景区为中心的,还未依托城市进行,今后应该将城市品牌营销和旅游景区营销融合互动。

    3.注重区域旅游合作和整体旅游发展。与周边的粤、闽、浙、苏、皖、湘、鄂等省份加强区域旅游合作,主要表现在旅游线路畅通、行业管理互通、区域品牌共建、旅游客源共享、专业人才流动等方面,尽管江西目前在旅游总收入等数字指标上依然无法与周边省份相比,但是江西省的旅游资源禀赋优良、一些景区影响力突出,只要能够借势发展,与周边省份互惠共赢,未来的增长潜力无限。

    4.关注旅游服务水平和游客体验质量。从游客服务体系建设来说,由于缺乏现代化、综合化的旅游公共服务体系的支撑,一些城市、旅游景区及周围社区的服务水平难以满足游客日益个性化、多元化的需求,在一定程度上降低了游客满意度。政府应该在政策、资金、人才三个维度进行支持和改革,使江西旅游不仅“风景这边独好”,而且服务也是这边独好。旅游服务水平和游客体验质量直接关系到旅游品牌的生命力。
作者:陶静 通讯员:
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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