观察

    提供材料多 等待时间长

    赴美团组游办签证仍麻烦

    为了赴美签证，孙静娴背了20万元现金交给旅行社作为押金。旅行社和游客都反映，办理赴美签证仍是一关。

    她说：“我和母亲两个人都要交10万元押金，开始我不能接受，不过问了几家旅行社都要求收这么多押金后，我也就同意了。当时我从银行取出20万元现金，自己送到了旅行社。幸好银行在旅行社边上，不然也挺担心安全的。” 她认为，本来赴美旅游团费就比较高，再加上每人10万元押金的门槛，这意味着赴美旅游目前只能是少数人的行为。

    “凤凰假期”美洲部经理吴少静说，他们向客人收取10万元左右的押金，是为了防止他们滞留不归，如果分析客人的条件好，押金可能会是5万元甚至不收。但记者从各家旅行社了解获知，旅行社对赴美游客一般都收取10万元做押金。

    据了解，除了交押金，游客还要提供房产证明、存款证明、收入证明等多份文件，尽管使馆对此没有硬性要求，但吴少静说，这些材料可加大过签率。

    吴少静透露，赴美团队游过签率已超过90%，但遇到拒签仍然麻烦。她说：“有位湖北客人被拒签了，他的损失包括往返北京面谈的费用，如果遇到航空公司扣钱，他也要承担。”为了加大过签率，“凤凰假期”专门制定了美国签证细则，一共14页纸1.2万字。吴少静说：“这些都是我们办签证的经验总结，我们要求客人能够按细则申请签证。”

    除了申请手续繁琐，等待时间长也是让孙静娴不舒服的地方。她回忆说，自己为了签证，从预约到面谈再到最终拿到签证，前后忙了两个月。

    回放

    中国游客美国遭车祸 7死7伤

    今年1月30日，一辆载有中国游客的旅游大巴在美国亚利桑那州发生倾覆后侧翻在路面上，造成7名中国游客死亡、7名中国游客受伤。美方在经过调查后认定，旅游车司机的疏失是酿成车祸的主要原因。

    这一悲剧发生后，美国一些旅游业界人士对事件中的遇难者表示沉痛哀悼，并表示将加强旅游行业管理，为中国和其他国家的游客提供更好的服务。

    背景

    137个国家和地区成为中国出境游目的地国

    据中国国家旅游局网站介绍，自1983年开始到现在，已有137个国家和地区成为中国公民团队旅游的目的地。2007年12月11日，随着《中美关于便利中国旅游团队赴美利坚合众国旅游的谅解备忘录》正式签署，美国成为中国公民组团出境旅游目的地国家。

    另据报道，今年9月15日起，中国公民组团出境旅游目的地还将新增9国，包括圭亚那、厄瓜多尔、马里、佛得角、加纳、巴布亚新几内亚、黑山等国。国家旅游局已与上述国家旅游部门签署了旅游实施方案的谅解备忘录，并自2009年9月15日起，开展中国旅游团队前往这些国家旅游的业务。