茶香飘过二十年，又是一年春光好。“五一”小长假，延续了第二十届中国信阳国际茶文化节的火爆场面，信阳市旅游市场呈现供需两旺、消费持续升温的良好局面，带动了吃、住、行、游、购、娱等相关产业的全线飘红。据统计和市场监测，今年“五一”小长假，全市共接待境内外游客117.4万人次，同比增长35 %，实现旅游总收入 5.82亿元,同比增长 38%。客源地主要集中于河南、安徽、湖北、北京等省市，境外游客明显增多。旅游市场秩序井然、环境良好，无旅游投诉和安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益” 四“统一”的目标。主要特点：

    节赛助推旅游市场井喷。从4月22日起，为期5天的第四届“信阳毛尖龙潭杯”全国公路自行车公开赛暨2012年全国公路自行车冠军赛在信阳市中心城区和南湾湖景区拉开帷幕，吸引了全国17个省、市、自治区以及港、澳、台地区的22支专业运动队383名运动员和653名自行车爱好者参赛，赛道延伸之处皆一派火热场面。4月28日，第二十届中国信阳茶文化以开幕式、国际茶博会、大型文艺晚会，立波秀茶、茶人论茶、茶商中原行、“信阳红”文化艺术周、 信阳茶文化节20年成就摄影展等11大项各类文体、经贸活动聚焦了世界的目光，聚集了人气，助推了旅游市场井喷。受两项全国性节赛的拉动，鸡公山、南湾湖、灵山景区从4月下旬起就迎来了游客高峰，“五一”3天进入景区的购票游客分别达到4万、4.5万、2.6万人次，仅接待港澳台及境外游客超过2000人次，均创历史新高。

    活动拉长节日旅游效应。“五一”小长假，各景区精彩纷呈的活动纷纷登场，聚集了大量的人气。鸡公山举办的“锦绣鸡公山•缤纷山地嘉年华”活动，以多彩的万花筒、多趣•All-Day互动游，让游客沉浸在春日的清新与欢乐缤纷的百变盛宴之中；南湾湖风景区推出的第三届茶文化交响月，大别山画派书画展、茶圣陆羽檀木雕像落成揭幕、信阳毛尖茶艺表演，信阳毛尖茶园采摘、古法炒茶完全体验等五大主题活动，精彩呈现，并蹿红天涯、网易等网络媒体，同时启动的“美丽南湾湖”全国摄影大赛也吸引了上千摄影爱好者的参与；固始西九华山景区借助国家4A级景区挂牌的契机，举办了西九华第二届茶竹文化节，以独特的民俗体验赢得了游客青睐。商城黄柏山景区推出的“黄柏山峡谷探幽游”、“法眼寺佛教文化游”、“小林海生态休闲游”等3条特色线路，叫响了生态度假品牌。多彩多姿地活动，让游客不仅感受了信阳山水魅力，品味了茶乡风情，也带动了旅游团队接待数量的递增。据统计，全市42家旅行社平均地接4到5个团队，地接游客达到近万名，节后预定团队也达 50多个。

    务实推介引爆周边市场。年初以来，全市掀起春季旅游宣传攻略，持续开展周边务实营销，先后赴郑州、襄阳、南阳、六安、阜阳、合肥等主要客源地城市开展了旅游推介，邀请武汉、郑州20家金牌旅行社踏察线路，4月29日又面向参加中国信阳茶博会的嘉宾和游客举办了一场大型旅游推介会。一系列地宣传起到了很好的促销作用，炒热了休闲度假游、红色游、自驾游、乡村游等产品。据统计数据显示，信阳市游客周边地市占了63%，自驾游占了75%，二日游占了53%，鸡公山、南湾湖、灵山等传统景出现超饱和状态，鄂豫皖苏区首府、西九华山、黄柏山、汤泉池、华阳湖等景区接待人数和旅游收入都比去年同期大幅增长。

    客流带动假日经济飘红。“五一”小长假，全市宾馆酒店出租率上升明显，来自全市32家星级旅游饭店的统计数据显示，节日期间客房平均出租率为100%，特色住宿设施一房难求，位于黄金地段的经济型商务宾馆、酒店的出租率一般都超过98%。同样火爆的还有各类特色餐馆、购物场所以及大量的娱乐场所，大量游客盈门，使得商家应接不暇，许多接待场所出现了游客拥挤排队场面。众多酒吧、茶馆、KTV等服务业经营场所生意也是异常红火。南湾湖肖家河、商城金刚台刘小坳、黄柏山新村等农家饭庄个个爆满。这个小长假，各个商家收获的盆满钵溢。

    零投诉考验假日运行机制。从4月下旬起，信阳开展了“2012年旅游市场检查周”活动，下大力整治旅游环境。节前，市假日办及时启动假日运行机制，联合相关部门对景区、车站码头、旅游饭店等旅游接待单位进行安全督促检查，并要求旅游行政部门负责人和旅游企业高管均要位居市场一线坐镇指挥。节日期间，省旅游局张凤有副局长、市政府副秘书长、市旅游局局长童光亮先后赴鸡公山等主要景区检查督导。全市旅游系统坚守工作岗位，24小时接受咨询，发布旅游信息，受理投诉。各项措施有力、到位较好地保障了假日旅游工作有序运行，“五一”期间全市景区未发生一起旅游安全事故及旅游投诉，实现了“零事故、零投诉”目标，游客满意度大幅提升。