诚信是市场经济体系的基石，是一切经济活动的准则，也是旅游行业生存和发展的根本和支撑。为推动驻马店市旅游行业创建“微笑天中、温馨驿站”服务品牌活动，进一步规范市场秩序，提升旅游服务质量，构建人民群众放心消费、安全消费的诚信旅游环境，推动旅游产业又好又快地发展，“3•15”消费者权益日到来之际，驻马店市旅游局带领全行业，向社会发布题为“铸‘微笑天中•温馨驿站’服务品牌 树‘秀美山水•传奇天中’旅游形象”的旅游服务质量诚信宣言。

    宣言从“遵守政策法纪，维护市场秩序；坚守诚信原则，杜绝旅游欺诈；信守服务承诺，提升服务质量；开展平安旅游，强化安全保障；倡导健康消费，引导理性维权；及时处理投诉，维护游客权益；健全诚信机制，履行诚信责任；创建服务品牌，树立文明形象”等方面向社会公开承诺，强调“诚信为本，以品质为保障，以游客满意为目标，塑造行业服务精神，营造放心、舒心、安心的旅游环境，构建公平、规范、健康、有序的旅游市场秩序，让旅游者体验健康、欢乐旅游。”

    河南嵖岈山旅游实业发展集团股份有限公司、驻马店天龙大酒店有限公司、驻马店市新世纪旅游行社分别代表全市旅游景区、星级饭店和旅行社发布了诚信宣言。