为了更好的加强导游人员年审培训工作，切实提高驻马店市导游员的整体素质和服务水平，根据有关法律法规要求，经过前期精心准备，3月9日，2012年度导游人员年审培训班在驻马店市开班。市旅游局党组成员、纪检书记白云鹤，市旅游局办公室主任马保红，市旅游培训中心负责人祖光荣，市旅游局监督管理科房萍参加了开班仪式。班仪式由办公室主任马保红主持。

    市旅游局白书记在开班仪式上作了致辞，对参加培训的学员寄予殷切期望，指出举办此次培训班对提升导游人员素质和服务技能有重要意义。希望学员中学有所成、学以致用，为驻马店的旅游事业贡献自己的力量。

    市旅游局为作好此次培训，结合我市旅游工作实际，在筹备培训工作阶段，经过反复的讨论研究，制定了详细的培训工作方案，聘请了黄淮学院具有丰富经验的授课讲师，设置了针对性强、实用性好的培训课程。授课的老师依托扎实的理论根基，典型详实的案例分析，通过深入浅出的讲解和现场互动，生动地阐述了导游服务的新趋势、新理念和新方法。参训人员一致认为此次培训理论紧密结合实际，在计调管理、导游服务、政策法规的掌握等方面都得到了很大的提高，并将在今后的工作中灵活运用，努力提高自身的业务水平、服务质量和综合素质，充分展现驻马店旅游行业良好形象，树立驻马店旅游崭新风貌。