局领导班子出席表彰大会

局党组书记、局长龙同胜作重要讲话

表彰先进集体

    2011年2月10日，郑州市旅游局隆重召开2011年度总结表彰大会。局党组副书记、常务副局长张杰主持了会议。

    会上，局党组书记、局长龙同胜作了题为《团结 务实 创新 高效 努力开创全市旅游工作的新局面》的重要讲话，全面总结了2011年的工作成绩和经验，深入分析了2012年的发展形势和工作思路，对2012年需要重点的把握的11项工作进行了安排部署。

    他认为，2011年全市旅游工作开展顺利，取得了良好的工作成绩，积累了宝贵经验。但面对复杂多变的经济环境，全市旅游系统必须大力弘扬“团结、务实、创新、高效”的旅游精神，提升素质，转变作风，积极作为，加速转型，努力实现旅游工作与自身建设的双提升。团结是前提，讲团结就是要凝聚力量，握指成拳，形成合力；务实是基础，务实就要实事求是，脚踏实地，注重实绩；创新是手段，创新就要大胆变革，巧妙运作，敢闯敢试；高效是目的，高效就要优化服务，确保质量，提高效率。

    他指出，做好旅游工作要把握五个方面：“一个中心”、“两个转变”、“三个服务”、“四个到位”、“五个提高”，即继续坚持以旅游惠民为中心，由传统工作思维模式向科学管理的工作思维模式转变，由被动服务向主动服务转变，抱着为广大游客、旅游企业、来访贵宾搞好服务的决心和态度，对旅游工作的重要性认识理解到位、对政策法规和业务知识学习掌握到位、对旅游工作规律探索运用到位、对做好旅游工作信心决心到位，要在现有基础上不断提高服务热情、工作积极性、旅游文化建设水平、班子团结和队伍素质，以及领导班子对同志们的关心，以团结的力量、务实的作风、创新的精神和高效的服务，全力推动《三年行动计划》的优化和实施，进而实现旅游产业的又好又快发展。

    会上，副局长何宏波宣读了《关于表彰先进集体和先进个人的决定》。并对先进集体和先进个人进行了表彰。

    最后，常务副局长张杰要求，与会同志要深入学习领会龙局长的讲话精神，贯彻落实好五个方面的重要内容，努力开创新局面。要在全局大力倡导“团结、务实、创新、高效”的旅游精神，紧密围绕新一年的奋斗目标和工作任务，创造性地抓好各项工作的落实，为全市旅游产业的跨越式发展做出新的、更大的贡献。