鸡冠洞景区2005年“五一”节3天的游客接待量近4万人次。鸡冠洞景区的客源主要以省内的郑州、安阳、许昌、漯河、焦作、济源、南阳、濮阳、三门峡、平顶山等地市和山西、河北、江苏、山东为主，北京、天津、武汉、合肥等新市场也有较大量的客源。鸡冠洞景区接待自驾车逾6000台次，较远程的自驾游客有来自吉林延边、黑龙江齐齐哈尔、浙江金华等地。

　　“文明礼仪服务、感动每位游客”是鸡冠洞景区在节日期间接待的服务信条。鸡冠洞景区坚持把服务做精做细，使各项服务达到规范化、个性化、人性化、细微化的标准，让游客受到尊重和感动。无论是景区卫生环境，还是游客服务，鸡冠洞景区都做得入至入微，周到完善。
节日期间，面对势如潮涌的人流，鸡冠洞景区的接待秩序格外有序，在天天满负荷运转的同时，不但没有一起旅游质量投诉事件，反而仅收到游客表扬就达到320多件！

　　黄金周期间，慕名而至鸡冠洞景区的中国传媒大学留博士称，“步入鸡冠洞，就是步入‘喀斯特景观博物馆’，洞内洞外景观交替展现，真不愧称‘绿色栾川、健康乐园’，更是国内少有‘生态溶洞、健康溶洞’。尤其景区员工规范的服务和一尘不染的卫生环境充分展现出AAAA景区的风范，到鸡冠洞旅游更是赏心悦目、妙不可言、不虚此行”！