工作进展有条不紊

　　“百村万户”工程启动以来，工程策划方案编制和规划提升工作进展迅速；5月19日，为期半个月，涉及全省18个省辖市、71个县（区）、100个特色旅游村的策划评审工作圆满结束。省旅游局副局长张凤有、王玉宝、倪豫州、宋争辉亲率4个评审组，在逐一实地调研的基础上，对各个特色旅游村的策划方案进行了认真评审。

　　省旅游局领导在评审过程中提出，在农家乐起步阶段，要重点抓好厨房工程、娱乐工程、农家乐厕所改造工程、庭院美化工程、人才培训工程等，全面提升农家乐的整体接待服务水平；对已有一定基础的农家乐，要重点抓好升级示范工作，促精品、重细节、打市场、提质量，引导农家乐提档升级和健康发展。

　　“百村万户”工程的旅游线路打造及推广工作逐步推进。目前，首批推出的30个特色旅游村已全部设计推出了一条或多条特色旅游线路（一日游、二日游或多日游），这些线路主要围绕农家乐乡村游、村镇型乡村游、现代农业科普游、农业产业集聚型旅游、民俗风情型乡村游、乡村休闲度假游、回归自然乡村游等类别进行编制。

　　培训工作是“百村万户”乡村旅游富民工程的根本，通过培训提高我省乡村旅游管理者在乡村旅游管理方面的水平，提高经营者和从业者的发展理念、营销方法、服务规模、民俗文化、接待礼节等方面的知识水平，进而提高乡村旅游的文化品位和服务档次。

　　9月26日，全省“百村万户”旅游富民工程培训工作会议在鲁山县组织召开。会上下发了《全省“百村万户”旅游富民工程培训工作方案》，并邀请来自洛阳、嵩县、鲁山、栾川县潭头镇、安阳林州石板岩乡、西峡县华山村、郑州二七区樱桃沟村等七个率先发展乡村旅游的地区的代表介绍了各自的发展经验和做法。

　　11月7日，河南省“百村万户”旅游富民工程师资培训班在郑州开班，全省18个市地选送的300多名高职、高专的专业教师参加了培训。此次“百村万户”旅游富民工程师资培训班分为服务班、管理班、烹饪班、礼节礼仪班、讲解员班，授课内容涵盖了乡村农家乐食品安全、农家乐服务礼仪、农家乐餐饮客房服务、旅游知识讲解等内容。

　　星级农家乐有标准

　　在对原有农家乐进行改造、规范、升级，并不断通过培训，引导群众新建一部分高标准农家乐的同时，全省乡村旅游以“百村万户”旅游富民工程为契机，以农民增收致富为目的，加大政策扶持和产业引导，壮规模、上水平、创品牌，农家乐星级创建及评定相关工作有序推进。

　　9月上旬，省旅游局相关部门对拟定的农家乐星级创建及评定标准与管理暂行办法进行了调研，召开了部分市、县座谈会征求意见，并根据所征求的意见对该办法进行了修订和完善，随后组织专家进行了论证；9月下旬组织召开了各地旅游局分管领导的宣传贯彻会议，并着手制定《河南省乡村旅游奖励扶持办法》。

　　通过制定星级农家乐等级标准，规范农家乐等级评定和标准化管理，提升农家乐的经营水平和服务质量。按照“成熟一批，评定一批”的原则，将农家乐星级评定工作全面推广。以“全国旅游服务质量提升年”为契机，制定《河南省乡村旅游服务规范》，开展旅游服务质量提升活动，大力推进乡村旅游标准化和服务质量评价制度建设。通过强化管理、逐步规范，整体提高诚信度和游客满意度，实现我省乡村旅游更好更快发展。