
“十一”黄金周来临之际,为确保我省“十一”黄金周旅游工作有条不紊地开展,使广大人民群众度过一个平安欢乐的长假,为党的十七大胜利召开营造和谐氛围,9月24日上午,省政府召开“十一”黄金周旅游工作电视电话会议,对全省黄金周旅游工作进行了安排部署。省政府副秘书长孙廷喜,省旅游局局长杨盛道,省旅游局副局长何琳、李亚白,省旅游局副巡视员王玉宝,省假日旅游联席会议成员单位代表出席了主会场会议。各省辖市假日办组织收听收看了会议。 会议指出,今年以来,我省旅游高潮到来早,发展势头之猛、速度之快,创历史纪录。“十一”黄金周更将面临着新的形势。全省上下一定要结合今年“十一”黄金周旅游工作的新情况、新特点,早准备、早安排、早部署,全力以赴做好各项工作。会议要求,“十一”黄金周旅游工作任务繁重,各部门要按照职责分工,切实负起责任,全力以赴做好“十一”黄金周旅游的各项工作。一是要严防死守,确保旅游安全;二是要规范市场,提升服务水平;三是广泛宣传,倡导文明旅游。各级假日旅游协调机构及成员单位要按照要求,转变作风,齐抓共管,强化责任,狠抓落实,认真做好黄金周的各项工作,确保“十一”黄金周旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

省政府副秘书长孙廷喜就“十一”黄金周旅游工作做了讲话。他说,今年以来,我省大型活动的先后举办了引发了新的旅游热潮,在增加了我省综合收入、带动了第三产业的迅速发展的同时,也给我省的旅游接待工作带来了很大压力。他要求,各级政府旅游主管部门,各旅游相关单位要把旅游安全工作放在首位,制定方案,采取措施,积极备战,做好应对各类突发事件的应急工作。“十一”期间大型活动的举办要经过有关部门的审批,主办方要制定方案,确保活动场所安全有序。旅游主管部门要深入进行安全大检查,对容易发生安全事故的场所彻底排查,确保游客安全万无一失;要规范旅游市场秩序,对“黑社”,“黑导”,“黑店”,“黑车”进行严厉打击,坚决杜绝“吃回扣”现象,大力净化旅游市场秩序。要认真抓好“十一”黄金周期间受理和处理旅游投诉工作,加大维权力度,切实维护游客的合法权益。要全面提升服务水平,通过媒体广泛发动群众进行评议,实行业末位淘汰制,对服务质量差的景区、旅行社、旅游饭店要进行严格处理。加强服务窗口建设,集中培训导游、司机,进一步提升我省服务窗口形象。丰富娱乐文化节目,拉长旅游服务链条,为游客提供丰富多彩的旅游感受。要切实做好旅游宣传工作,突出重点,策划活动,展示特色,将古老而美丽的河南展现给广大游客面前。他强调,做好今年的“十一”黄金周旅游工作,意义重大。各级政府旅游主管部门、各景区(点)都要早准备、早安排、早部署,制定方案,采取措施,全力以赴、高度负责地做好各项工作,确保“十一”黄金周旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,以河南旅游优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。

省假日办主任、省旅游局局长杨盛道主持了会议。省旅游局副局长何琳在会上宣读了《河南省2007年“十一”黄金周旅游工作方案》。 |