当前距“十一”黄金周仅剩二周时间,正是狠下苦功,强化练兵,提升软件服务水平,进一步深入培训的重要时机。为此,内乡县在9月中旬召开了旅游培训工作会议。 会上传达下发了《2007年下半年内乡旅游培训工作方案》,而后由内乡县衙景区就规范管理提升素质、宝天曼宾馆就强化服务水平、出租车公司就增强服务意识、内乡县夏馆镇就规范农家乐、商圣苑景区就创造品牌集群效应等做了典型发言。 内乡县l领导就本次培训工作做了重要讲话,他说;一流的品牌要有一流的服务,一流的服务才能产生一流的效益。内乡作为旅游品牌百强县,必须长期坚持“服务专业化”的人才素质要求,强化培训,狠抓素质,促使我县旅游服务水平整体提升;苏县长还强调,各单位在落实培训工作时,一定要精密布署、明确任务、突出重点,注重技能培训的实效性,在服务上要突出自己的特色,建立起促使员工爱学习常比武的长效机制,并认真做好各项评比工作,确保旅游培训工作取得明显成效。