从即日起,新乡市采取大力整顿规范出境旅游市场、深入规范整顿旅行社市场、全面清理整顿导游队伍等三项措施备战“十一”黄金周。 整顿内容具体包括,坚决而不间断依法打击“零团费”和“负团费”等违规违纪操作严重扰乱旅游市场秩序的行为,维护消费者利益和国家形象;重点查处非旅行社单位和个人以营利为目的招徕、接待游客,或为游客安排食宿、游览等旅游活动;严厉查处非旅行社单位和个人以咨询、联络会议招待等名义从事旅行社业务;打击以色情服务为目的的“伴游”、“陪游”等非法活动;查处超计划超时购物,私拿回扣及擅自变更旅行活动安排,降低服务标准、服务质量行为。新乡市规定,对旅行社企业,不论所有制,不论企业大小,实行同等的市场准入条件,遵守同样的市场规则,接受同样的行业监管。通过加强行政执法,迫使一批低质旅行社退出市场;通过年检登记等手段,建立低质旅行社软性退出市场的机制;通过实行旅行社违规违纪公告制,形成低质旅行社市场自然淘汰机制。 本月中旬至10月底,新乡市各旅行社的经营管理状况将接受来自省市两级旅游部门的检查,各地存在严重问题的旅行社和导游人员,将通过新闻媒体进行公开曝光。今年年底至明年3月,该市将对全市旅行社进行星级评定,并将结果向社会进行公示。同时对存在严重问题的旅行社和导游人员,在该市作出处理的基础上,报省旅游局作进一步处理。 |