内乡县衙在提升硬件服务的同时，采取四条措施，提高从业人员的服务水平，已初见成效。

    改革讲解员工资制度。内乡县衙对讲解员实行岗位技能工资制，合理拉开差距，一年一评比，严格兑现奖惩，激发了大家学习的积极性。

    实行周周讲堂制度。内乡县衙把每周一晚定为学习时间，坚持不懈组织全体人员学习。请相关人士讲为人之道，讲明清历史，看《百家讲坛》金教授讲中国的礼仪，课后安排大家写心得体会，相互交流，提高综合素质。

    开展外出学习。内乡县衙定期组织人员外出参观学习，到全国各大景点、旅游区取经，让他们通过自身的所见所闻比先进、找差距，从而明确进取的方向和目标。

    举办才艺展示。内乡县衙要求工作人员多才多艺，鼓励学三样，会两样，精一样，尤其是宛梆。目前，上至馆长，下至门卫，都能拿出一两个绝活。