暑期将至,各景区将迎来又一次旅游高峰,针对暑期旅游特点,南阳内乡县衙围绕“小”字做文章,精心备战、周密部署,确保暑期旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 从小处做起,提升服务水平。细节决定成败,注重在细节上狠下功夫,从点点滴滴来体现县衙这一精品景区的人性化服务,让游客在炎热的暑期中感受到“丝丝凉意”。一是在旅游区各重要位置增设饮水机,免费提供茶水,并增设休息椅凳、遮阳伞等,保证游客休息;二是在入口处设立咨询台,随时向游客提供各种旅游信息。如餐饮、住宿、旅游线路等;三是为各旅行社提供免费宣传材料,确保各旅行社宣传。四是设立医护室,准备足够应急药品,聘请专业医师坐诊,随时处理突发事件。 注重小客源,推出优惠活动。抓住暑期学生放假的有利时机,推出系列优惠活动,推动暑期旅游热。一是大中专学生凭学生证参观实行半价;二是暑期学生参观县衙免费发放宣传折页、书签、等纪念品。 从小处着眼,丰富文化内涵。为提高旅游品位,深挖文化内涵,除继续向游客推出“宣讲圣谕”、“格格教织布”、“知县审案”等游客互动节目外,暑期又推出新活动:一是邀请曾荣获省市县书法奖的小书法家在县衙院内挥毫泼墨,书写县衙楹联和名家名句,有兴趣的游客也可以当场一试高下;二是推出最新排练的“县官审案”系列表演节目——《偷银案》、《地契案》、《瞎子讹布》,。三是在保证安全的前提下,增加多个小朋友参与节目,丰富旅游内容。 从小事抓起,细化安全工作。暑期高温,安全形势更为严峻,县衙高度重视,严查死防,细化责任,决不放过一个安全隐患。一是全体动员,组织了全方位的安全大检查,及时整改隐患;二是邀请消防部门进行了专题消防知识培训和实地演练;三是细化安全责任,成立安全指挥部和相关工作小组,制订周密完善的应急处置方案和紧急疏散方案;四是监控室24小时值班,安全人员24小时巡逻,从而确保安全万无一失。 |