乘飞机出行，因为手续烦琐，许多旅客不得不在航班起飞前两小时就要赶到机场。今后这个烦恼在新郑国际机场将成为历史。记者昨日获悉，为更好地服务旅客，新郑机场推出了8项承诺。

    在候机厅内为旅客提供邮寄信件服务；机场公安局接警、出警时间不超过5分钟；候机厅商业、餐饮诚信经营；抵港航班到达后，该航班第一件旅客行李置于行李提取处，必须少于15分钟，全部行李40分钟内置于行李提取处；提供24小时售票服务、郑州市区内免费送票服务、夜间问询服务、外地旅客机场取票服务；航班高峰期，旅客等待安检时间不超过18分钟；无人陪伴老人、伤残孕等旅客可享受机场“一条龙”预约服务：免费提供轮椅、代为办理乘机手续及全程陪护等；对待旅客问询要做到有问必答。