5月29日，商丘市旅游局举办了2007年全市旅游系统管理人员培训班。各县（市）区旅游局中层以上领导、各重点旅游景区中层以上管理人员以及各旅行社经理、副经理共150余人参加了培训。
本次培训共设旅游行政管理、旅游法规、旅游景区管理、旅行社管理、旅游文化、旅游营销六门课程。5月29日至31日，培训共三天。为了保证学习效果，商丘市旅游局进行了精心准备，特地邀请了省内著名旅游管理方面的专家、高等院校旅游专业教授、著名景区负责人、大型旅行社集团总经理和焦作市旅游局长来商授课，从理论、操作、策划、宣传、实践等方面和层次深入讲解旅游管理事务。
5月29日上午，商丘市政府副秘书长、市旅游局局长王传珍出席培训班开班典礼并讲话。他说，近年来，在市委、市政府的正确领导和各级旅游行政主管部门、旅游企业的积极努力下，商丘旅游产业发展实现了大的跨越。但在旅游企业快速膨胀的同时，旅游行政管理、旅游企业管理的任务越来越重，旅游市场也出现了一些企业管理不善、服务质量不高、游客满意度下降等问题。为了进一步提高旅游行政管理水平和旅游企业高层管理人员综合素质，决定举办此次全市旅游管理工作人员培训班。
王传珍局长要求，一要增强人才培养意识。要充分认识到举办此次培训是商丘市旅游业发展的需要，是市委、市政府领导交办的一项重要任务，更是提升旅游服务质量的有效途径。各县市（区）旅游局、各旅游企业都要高度重视旅游专业人才培养，为下一步旅游产业跨越式发展提供智力保障。二要坚持学以致用，在理论与实践的结合上狠下功夫。把过去被动的、强制的、刚性的机械管理方式转化为自觉地、能动的、柔性的人性化管理方式，创新管理体制，理清发展思路，认真落实刘满仓书记在古城现场办公会上的讲话精神，抢抓机遇，狠抓落实，把旅游工作做出更大成效，力争“十一”前各项重点旅游工作再有一个大的突破。另外，各县市（区）旅游局、各旅游企业都要建立健全自身的人才培养体系和机制，有计划、有目的地培养一批骨干人员，尤其是要重点培养一批能代表商丘形象的高素质的旅游讲解员、导游员，以应对商丘市旅游产业快速发展的需求。四是要积极借鉴外地（市）旅游发展的先进经验，建立长期的合作与交流机制，相互联合，互相拉动，不断开创商丘旅游产业发展新局面。 |
