一股申报５Ａ级景区的风气方兴未艾，日前，全国多家４Ａ级旅游景区成功“晋级”５Ａ级。（见５月２１日《中国青年报》）
那些成功晋级的景区真的就都达到了“５Ａ”级水平了吗？我看未必。时下游客对景区尤其是高档景区的意见很多。概言之有五个方面：一是景区级别一高档，就票价飞涨，普通老百姓只能“望门兴叹”；二是为了增加门票收入不科学控制客流量，常常人满为患、拥挤不堪，游客不能在轻松惬意的环境中去欣赏大自然的万种风情，景区因为承载量过大，生态环境受到破坏；三是只顾收益，却不讲硬件投入，景区设施堪忧，事故频频，游客担惊受怕；四是为游客考虑不周，公益设施很糟糕，“吃喝”方面拼命抬高价格捞钱，“拉撒”等却不管不问，游客想方便都找不到厕所，扔垃圾找不到垃圾箱；五是人文关怀缺乏，处处算计游客的“腰包”，态度功利，缺乏亲和，游客哪有“宾至如归”的愉悦？
如果景区只把晋级当作抬高身价谋取经济效益的手段，而忽略了游客真正的愿望和需求，那５Ａ级景区的桂冠，迟早要被摘掉。 |
