4月25日召开的南阳市五一黄金周旅游工作会议要求,南阳市各级假日旅游协调机构要立即行动起来,组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门,全面整治旅游市场秩序,并建立长效机制,确保全市旅游市场规范有序发展。 整治旅游景区(点)秩序。坚决清理景区(点)内及周边的外地滞留人员,严厉打击传播封建迷信等不健康内容的行为和坑骗欺诈游客的行为,全面整治景区周边秩序特别是治安秩序,大力净化旅游景区(点)的游览环境。 整顿旅游市场秩序。坚决打击非法经营旅行社业务,整治旅游客运秩序,整顿出境旅游市场;严厉打击旅游购物欺诈行为,依法打击非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行为;重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风;严厉打击在机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。要督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作,要把不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留游客,作为一条铁的纪律严格执行;重点加强对投诉比较集中的服务环节的监管,对顶风违纪者坚决严惩。 |