时至四月，春暖花开，为了迎接春季旅游高峰及“五一”黄金周，济源市旅游局近日多措并举，全力打造双节良好旅游消费环境。
一是狠抓旅游设施安全和旅游交通安全。对全市景区、星级酒店开展拉网式大检查，消除安全隐患，落实安全责任制，确保旅游设施设备、旅游车辆的安全运行，确保实现“安全、秩序、质量、效益” 四统一的目标。
二是通过多种形式的活动提高旅游服务质量。济源市旅游局在组织开展“读好书、谈心得” 活动、“诚信旅游”活动的同时，还将开展“征集合理化建议”活动，通过活动提高旅游从业人员的整体素质，提高旅游服务质量。
三是丰富旅游产品。一方面协同有关部门共同做好“五一”前后的 “高空王子”艾斯开尔王屋山挑战吉尼斯世界纪录活动、30集电视连续剧《愚公移山》开机仪式和拍摄、“走进济源·唱响和谐玉川”庆典活动、中国济源首届王屋山登山节活动、省内旅行社经理济源踏线活动等大型活动，丰富春季旅游内容，聚集旺盛人气；一方面组织旅游企业精心编排适合不同消费层次人群的旅游线路，千方百计丰富旅游产品，满足游客的多样化旅游需求。
四是加强旅游信息服务。协调有关部门，运用电视、广播、报刊等多种媒体，加强对各景区及城市大型活动和旅游线路的宣传推广，为游客提供交通、住宿、气象、通讯、咨询投诉电话、自驾车服务等多方面的信息，及时为游客出行提供信息参考。
五是加大文明旅游活动力度。各旅游服务单位组织多种“诚信经营、文明服务”的活动，实现“以业内文明促公民文明”。同时通过发布公益广告、设立文明监督岗、评选文明游客等方式广泛宣传《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，引导和教育游客自觉提高文明意识，营造和谐的旅游氛围。
六是进一步规范旅游市场秩序。联合工商、公安、交通等部门，加强对旅行社、旅游景区、旅游餐饮点、旅游购物点、旅游客运市场进行联合检查，严厉查处违法违规行为，处理好旅游投诉，维护旅游者的合法权益，创造良好的旅游消费环境。 |
