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内乡桃花源积极争创3A级旅游景区

http://www.hnta.cn　　2007-3-30 10:50:30　　来源：内乡县旅游局　点击：

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　　桃花源景区在省、市、县旅游局的指导下，以争创3A级旅游景区为目标，一方面高标准建设，投入600万元，新建了宾馆、停车场、餐厅、形象大门等，整修了天鹅湖、珍珠潭两条拦水坝，修通了桃花洞的步道；另一方面规范化管理，把管理工作作为一项重要的环节来抓，组织班子成员认真商讨研究，制订出一整套桃花源景区各部门的工作制度和奖罚措施，做到有章可循，责任落实到人，把措施制度的落实纳入各部门及责任人的考评项目，作为奖罚的主要依据。在人才培养上，采取“走出去，请进来”的学习方法，分批培训，掌握文明用语、服务技能，提高综合素质。在员工中开展“假如我是游客”、“游客是上帝”的研讨学习，使员工换位思考，端正了服务态度，让游客体会到景区人员的诚实与厚道，让游客乘兴而来，满意而归，稳定了客源。

作者：贾玲　　通讯员：

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