 “零负团费”问题是旅游界多年不愈的顽疾,从泰国游蔓延到港澳游、海南游,它对游客、旅游市场、旅游品牌的巨大伤害,众人皆知。
然而,从两三年前泰国游开始高举围剿“零负团费”旗帜以来,不知已打了多少场艰苦战役:有泰国国家旅游局铁拳出击,采取各项堵截、取缔措施;有国内实力强大的各家组团社联手,拒绝销售低价团,像重庆几大国际社曾在2004年联手推出“泰国阳光游”等。虽然这些战役对“零负团费”都有所打击,却并未能根治,“零负团费”仍然很有市场。
此次海南游向“零负团费”宣战,采取的仍是“价格联盟”这招,因为“零负团费”存在的根源就是旅行社之间的恶性低价竞争,看来似乎只有结成价格联盟,抵制乱杀价才能遏制“零负团费”。可为什么从前车之鉴泰国游看来,此举的后期效果不佳呢?一位不愿透露姓名的旅行社老总一语道破:只要市场上有一家旅行社开始杀价,联盟就不攻自破,一是不可能所有旅行社加入到联盟中来,二是游客作为消费者自然倾向于低价,看着别人以低价将客人吸引走,叫人如何不心慌。
对于此次海南游涨价,该市各大旅行社都表示非常支持和肯定。记者从采访中了解到,尽管业界大多数人对其后期效果持谨慎态度,但都认为,随着旅游市场的成熟、游客的成熟,“零负团费”最终将从市场上拔根而除。 |