根据河南旅游资讯网2月25日发表的《郑州中岳庙三大丑陋现象大煞风景》一文所提供的线索，按照局领导指示，我处组织暗访组一行三人于26日上午十时抵达中岳庙，并购买门票进入景区。经暗访核实，认为《郑州中岳庙三大丑陋现象大煞风景》一文所反映的三种现象基本属实，景区管理方面存在严重问题，现将有关情况汇报如下：

    暗访组进入景区后，在遥参亭处，就遇到有人员出来自称可以提供“导游”服务，收费10元，讲解结束后收费。暗访组了解到，这些导游均无国家或景区颁发的导游证或讲解证。暗访组拒绝接受讲解服务之后，“无证导游”依然尾随甚远，进行纠缠。在暗访过程中，发现多名“无证导游”混在游客中。景区游客中心公示的持证讲解人员有数十人之多，但在景区内，却任由“黑导”充斥，而真正的导游员和讲解员却寥寥无几。

    在游客最为集中的“四大铁人”景点，暗访组发现，一名便装男子〔上图右男子〕在人群中寻找“算命”的对象。该男子自称是寺庙道教协会的成员，可以为游客测字算命，排忧解难。据《郑州中岳庙三大丑陋现象大煞风景》一文作者反映，春节期间，有多位算命先生在景区诱导游客算命，开展封建迷信活动。

    在景区入出口，一名老年妇女守着向游人进行乞讨，严重影响游客心情和景区旅游形象。而近在咫尺的景区工作人员却并未劝导该妇女离开。在暗访组停留的数分钟内，该妇女向每位进出的游客均进行了乞讨。

    “厕所问题”一直是中岳庙的“老大难”问题。暗访组发现，景区入口处的公厕内无水无电，粪便堆积，没人管理，臭气熏天。景区内北端的公厕虽然有水，但也无人管理，肮脏不堪，坐便器坐垫经久未换，干手设施不能使用。

    除上述突出问题外，中岳庙景区还存在软硬件方面的各种问题，与4A级景区的标准要求极不相称。景区游客服务中心和医疗室形同虚设，缺少必备的服务和医疗设施，医护人员脱岗；电子触摸屏损坏闲置；没有在明显位置公示景区咨询电话和投诉电话；整个服务中心基本不具备游客服务功能；景区内公用电话一半以上不能使用，且无人管理；除景区入口处外，没有发现工作人员对景区进行管理和服务游客，仅有的几名验票员也没有按照规定佩证上岗；化三门景点有非宗教人员主动招徕游客烧香的现象；消防设施亦显不足；景区门口摊点无统一规划，参差不齐。此外，景区垃圾、建筑材料乱丢乱放严重，环境卫生较差。综上所述，暗访组认为登封中岳庙景区存在着严重的管理问题。