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安阳2007春节黄金周工作总结
http://www.hnta.cn  2007-2-26 9:00:37  来源:安阳市旅游局 点击:
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    今年春节黄金周,安阳各景区出现旅游热,一是温暖的天气给游客创造了良好的旅游环境,另一方面,受安阳殷墟申报世界文化遗产成功、《红旗渠的儿女们》电视连续剧的播出、中韩文化年等因素影响,七天来,全市旅游总收入368.47万元,接待游客23.03万人次,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,让广大人民群众度过了一个“欢乐和谐、丰富多彩”的春节长假。

一、春节黄金周旅游客源结构

    韩国包机抵郑来安阳游览的韩国游客成为今年春节黄金周旅游新亮点。韩国研究周易的人较多,汤阴是周易的发祥地,因此汤阴成为一些韩国游客的旅游目的地。

    今年来安游客中外地游客,主要来自北京、天津、石家庄、郑州、太原、武汉、邯郸等地。以自驾游为主的游客初一就有5000多人到红旗渠青年洞,初五当天达万余人。

    安阳市民大多选择居家携带亲朋好友就近到市区旅游景区游览观光,春节期间前往殷墟宫殿宗庙遗址、红旗渠太行大峡谷、岳飞庙、羑里城等景区参观游览的客人络绎不绝。

二、春节旅游黄金周采取的主要措施

1、提高认识,加强领导。

    安阳市委、市政府高度重视旅游黄金周的各项工作,进一步强化了安全责任追究和督导落实制度。春节前,局领导亲自带领有关部门组成的联合检查组,多次对安阳市的主要景区(点)进行专项检查。

2、狠抓宣传,全力造势。

    2006年以来,我市旅游工作根据省旅游产业发展大会精神,以“三产富市”为战略目标,重点抓好“1248”工程。大力整合旅游资源,开发旅游精品线路,营造旅游氛围,努力实现旅游经济效益与社会效益双丰收。

    (1)积极开展一系列活动,为春节黄金周造势。1月1日,在殷墟宫殿宗庙遗址举行了声势浩大的“中国和谐城乡游暨秀美安阳观光游”活动启动仪式,正式拉开了春节黄金周安阳旅游的序幕。1月3日,由伦敦阿玛迪斯(莫扎特)交响乐团上演的“2007古都安阳新年音乐会”在中原宾馆安阳大会堂成功举行,受到广大群众的喜爱,对提高市民对发展旅游业的支持度,构建和谐安阳具有重要的意义。

    (2)积极打造“安阳旅游之声”品牌。我局通过报刊、电台、电视台、手机、网络、等平台宣传旅游、发布旅游动态、开展旅游互动,营造人人参与旅游的大旅游格局。

    (3)巩固“老市场”,开发新客源。春节前,市旅游局张建国局长亲自带队,先后赴北京、天津、石家庄、郑州、太原、武汉等地与当地旅行社针对组团合作事宜进行座谈沟通,进一步巩固我市旅游客源市场。

    (4)转变景区管理模式,为旅游景区开发“换脑”。红旗渠太行大峡谷景区经营权的转让成功,表现了我市旅游景区经营管理体制上的历史转变,是安阳旅游发展史上一个新的里程碑,是历史性的突破。河南夜来明实业股份有限公司暨加拿大北美汉唐投资发展有限公司的介入,使景区系统开发、系统管理上取得一个好的开端。其前期在郑州等地的旅游宣传和景区内的人性化服务,在春节黄金周期间收到了效益。据统计,节日期间,接待游客2.2万人次,与去年同期相比增长37.5%,旅游门票收入66万元,与去年同期相比增长138.27%。

    通过一系列艰苦细致、深入广泛地宣传推介活动,成功地树立了安阳旅游对外形象,拉动了客源市场,形成了安阳旅游热。

3、强化监管,优化环境。

    为扎实有效地开展好旅游黄金周的各项工作,为广大来安游客营造安全、顺畅、满意的旅游环境,安阳市旅游局制定了一系列的节前安全检查和市场整顿工作方案。元月份以来,对全市旅游市场分批、分阶段进行了全面的清理整顿。旅游、公安、消防、安全生产、工商、发改委、技术监督、文化等部门负责人组成的联合执法检查组对我市主要景区(点)进行了全方位安全检查,检查重点为各项安全措施及应急预案、消防器材的可靠性、工作人员的安全技能培训情况、栈道、索道、吊桥等运载工具的承载量,并对存在的主要问题提出了整改意见,进一步强调“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作要求。旅游监察大队的执法人员对全市旅行社的安全措施及落实情况进行了专项检查;对在检查中发现的不达标项目,执法人员现场下发整改通知书,要求黄金周之前整改到位。旅游质监所坚持24小时值班制,并及时受理旅游咨询和投诉。黄金周期间,市旅游局局长张建国多次带队赴各县(市)、各旅游景区、各旅游饭店进行检查督导。通过一系列督导检查,为实现黄金周工作目标提供了保障。为确保来安旅游进得来、散得开、游得好、出得去,让每一位来安游客都能高兴而来,满意而归,市旅游局在全市旅游系统倡导文明旅游,开展“视游客为亲人”活动,春节前在全市开通了安阳春节黄金周“绿色通道”机制,通过媒体公布旅游投诉电话和旅游咨询电话;假日指挥部各成员单位坚持节日期间值班制度,有带班领导和专人24小时值班,保障随时为游客排忧解难,及时协调处理可能出现的旅游投诉事件。

三、存在问题和不足

    在市委、市政府的高度重视和各部门的通力协作下,安阳旅游城市的综合实力有了很大发展,旅游整体接待水平和城市形象有了明显提升,但也存在一些薄弱环节和不足之处。如各景区特色文化活动不精彩,旅行社组团多而地接力度不够,导游人员的数量不足且素质有待提高,停车场尚不能适应黄金周需要等方面。

    今年,安阳旅游业将在省旅游局的领导下,按照我市九次党代会的要求,着力激活资源,下力整合资源,大力利用资源,全力升华资源,把安阳建成“中部盛名、全国著名、世界闻名”的文化旅游强市。
作者:  通讯员:唐钢    
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