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濮阳市2007年春节黄金周综述
http://www.hnta.cn  2007-2-26 8:23:19  来源:濮阳市旅游局 点击:
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    2007年春节春风和煦,濮阳市民们一改往日在家里过年的习惯,全家人一起走出家门走入景区,度过一个快乐轻松的假期。濮阳市旅游局按照国家和省假日办的要求,在市委、市政府的领导和支持下,狠抓旅游行风建设和旅游安全工作,增加旅游品种和游乐项目,重点开发周边及本地旅游市场,取得了明显成效。春节黄金周期间,全市共接待游客19.85万人次,同比增长7.8%;旅游收入2032.09万元,同比增加长6.76%。未出现重大投诉和旅游安全事故,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一,主要做好了以下几点:
一、领导重视,精心安排各项准备工作     
    为了确保春节黄金周实现“健康、安全、秩序、质量”四统一,节前濮阳市假日领导小组采用普查与抽查相结合,明查与暗访相结合等方式,对全市各旅游单位进行严密检查,坚决消除一切安全隐患。我们制定了严格的值班制度,将任务、责任落实到人,保证了各项检查任务及投诉处理落到实处。濮阳市旅游局对景区环境、旅游车船、购物环境、住宿设施、定点餐馆等进行全面的清理整顿;黄金周期间,市旅游局及相关部门坚持24小时值班,并派出检查小组赴各主要景区进行市场和安全检查,依法查处违规经营行为。旅游咨询和投诉电话24小时值班,开通旅游投诉直通车,第一时间,第一现场解决问题,切实保障了游客的合法权益。经过市假日协调领导小组成员单位的共同努力,全市春节黄金周工作顺利结束。虽然游人众多,但景区秩序总体良好,黄金周期间,共接到投诉2起,已圆满解决。
二、景区活动丰富多彩,有效激活本地市场
    春节黄金周期间,濮阳市各个旅游景区精心备好了丰富的节日大餐,为游客奉上历史与文化并重、人文与自然争辉的旅游精品。
    中原绿色庄园:以“杂技烟火过大年    民俗绝技闹庄园”为主体,举办水幕烟火晚会、  每天两场苏丹杂技演出、卡通迎宾、鞭炮迎春、威风锣鼓、舞龙舞狮、神奇变脸、武林绝技、秧歌高跷、怀旧电影剧场、惊险驯兽、乐舫综艺演出、森林里的故事、难忘的体验--悠波球、拓展训练、高空索道、骑士乐园等精彩节目,获得游客的高度赞扬。
    戚城文物景区:以“濮阳市第二届民俗文化节暨汴京大型艺术灯会”为主体,举办百种风味小吃大赛,文物古玩收藏品展,传统文化艺术展演:乾坤大鼓、高跷、背阁、舞龙舞狮、民间杂技杂耍、大型驯兽表演等,民间传统精品绝活:拉洋片、木偶戏、评书、坠子、泥塑、刀笔画、剪纸、捏糖人、抬花轿、公主招亲、低空烟火表演、火龙表演等,让景区年味十足。
    濮上园:以“欢欢喜喜濮上园    红红火火过大年”为主体,用花篮、金猪、福娃等把园内装扮成一个红色世界,举办新春大年会,共分为龙行天下全国越野车邀请赛、新春民俗文化艺术节系列、品牌产品展销会系列、新春年货购销会系列和美食广场系列五个部分。新春民俗文化艺术节以中原地区民间文化活动为主,有狮舞新春表演、鬼争怪斗、民间斗鸡、斗狗、武术群体过山门表演、口吐火龙、软硬气功、民间趣剧打群伞等十余项活动,同时还有大型古装情景剧卫公开市、卡通剧森林传说、杂技表演龙韵之春等。新春品牌产品展销会以濮阳名企名品为主,包括车展、房展、大型商业企业单位形象展示等。春节商品展销会,以服装、鞋帽、饮品、春联、鞭炮等为主,春节美食充分展示濮阳特色美食。
世锦园:从台湾引进的30多个新品种南瓜和葫芦,热带雨林和沙漠中的植物相映成趣,增设花卉标示牌介绍植物内容,向游客开放植物克隆中心,由专人讲解,让游客亲自操作,体会高科技农业的魅力。游客不仅能欣赏到世锦园里的奇瓜异果,还能参加到花谜竞猜、花卉知多少、植物克隆等活动中来。
    清丰单拐八路军革命旧址:展示革命先烈遗留下来的各种有纪念价值的物品,向游客进行爱国主义教育。
    气象科技馆:装扮一新,4D动感影院、气象万千、科技世界、登高望远等展区,是广大青少年学习知识、培养科技兴趣,启迪思想、开发智力等成才教育的场所。雷电秀、天气预报制作、风力等级、沙尘暴、人工降雨、静电发生器、虚拟变脸、模拟足球等,让游客参与操作,普及科技知识。
    濮阳海洋馆:热带雨林奇观、淡水生物馆、海水生物馆、贝类馆、大型鱼类馆、珊瑚礁生物馆、海狮海豹表演剧场、鳄鱼池、海龟触摸池、人鲨共舞、美人鱼诗话表演馆、万鱼争食馆,约600余种,2000余只海洋生物,让小朋友与海洋生物亲密接触的同时,学习了海洋知识。
挥公陵园、毛楼生态旅游区:引进各种“土”味十足的民俗表演,让游客在轻松的环境中,体味浓浓的风土人情。
三、加强安全检查,旅游市场秩序井然
    安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游,安全对于旅游来讲非常重要。春节是中国传统中最喜庆的日子,为确保游客度过一个欢乐祥和的春节,市旅游局要求各旅游单位坚持“安全第一,预防为主”的方针,提高安全意识。并根据各旅游单位安全工作的实际,对旅行社、星级饭店、旅游景区(点)、旅游汽车公司提出了具体要求。要求旅行社在投保旅行社责任险的基础上,鼓励参团游客投保人身意外险;租用手续齐全的合法车辆,严禁租用“黑车”,并且与旅游汽车公司或车主签订租车合同;导游上团时,须提醒旅游汽车司机注意安全,对可能危及游客人身财物安全的区域及事项,要向游客提出明确的警示。要求星级饭店检查安全管理制度是否落实到位,疏散通道是否畅通,消防设施是否完好有效,防火应急预案是否切实可行;严格按照食品卫生的操作规程,做好蔬菜的清洗及食品的存放以及食品加工场所和游客就餐环境的消毒及卫生清洁工作,避免食物中毒事件的发生;检查客房门窗是否完好,是否具备防盗的要求,相关安全提示是否明确等。要求旅游景区(点)严禁使用不合格或不安全的娱乐设施,严禁没有安全防护和救生措施的高空、地面、水上游乐工具投入使用;加强水上游览区域游客安全管理,配备安全救护人员和必要的救护设施;引导广大游客注意安全事项,在必要的游览区域设置安全警示标语。要求旅游汽车公司加强对参运车辆的安全检查,确保车辆处于良好的运营状态,要加强对司乘人员的安全教育,严禁超载、超速、疲劳驾驶等。并在全市范围内开展了旅游安全和旅游市场治理大检查,经过明查暗访,针对旅行社、酒店、景区的安全隐患问题,督促各旅游企业进行整改,确保了游客安全。
四、周边促销效果显著,周边人游濮阳明显升温
    春节前,我们把宣传促销的重点放在了周边。一是邀请邯郸、菏泽、安阳、鹤壁、新乡等报社和电视台的总编、记者来濮采风,让他们亲身感受濮阳厚重的历史文化和美丽的城市风光。活动结束后,周边日报社都在一版显要位置刊登了“龙的故乡、和谐濮阳、旅游天堂”的大块文章,六市电视台也开设了专栏宣传濮阳旅游。二是在周边6市23县电视台黄金时段大容量宣传推介濮阳旅游,形成了强大的舆论攻势。三是组织旅游大篷车走乡串村,驻点宣传,也收到了良好的效果。据旅游市场抽样调查,周边人游濮阳明显升温,同比增长50%以上。
五、以人为本,周到服务
    黄金周期间,我市各景区想游客所想,急游客所急,采取了一系列方便游客、确保安全的措施。绿色庄园、挥公园等游客服务中心,为残疾人、老年人和幼儿免费提供轮椅、拐杖、手推车等,深受游客欢迎;戚城景区,专门设立了临时医疗点,配有值班大夫和应急的药物,游客如有不适,可以及时得到治疗;濮上园景区,针对水上项目专门成立了由10人组成的2个救生小组,全天在水面进行巡逻,保障了游客安全。景区周到细致的服务,受到游客的广泛赞誉。

              

作者:  通讯员:杜晓玲    
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