2007年“春节”旅游黄金周，是在商丘市荣获“中国优秀旅游城市”、创建成两个国家4A级旅游景区、成功举办国际华商文化节旅游商品博览会的基础上迎来的。市旅游局顺应社会公众需要积极推动“文明健康旅游，文明科学讲解，文明优质服务”活动，努力实现今年假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的要求，确保“春节”旅游黄金周安全度汛，并在旅游人数和旅游收入上取得新突破。
据统计，2007年“春节”旅游黄金周期间全市共接待旅游者64.7万人次，旅游收入653.6万元，分别比上年同期增长27.2%和19.5%，其中“入市游”人数3.8万人次，同比增长66%，期间全市未发生一起旅游安全事故。
一、积极整顿全市旅游市场秩序，确保春节黄金周安全度汛
1月24日商丘市旅游局组织全市旅游企业就“春节”黄金周旅游工作召开专题会议，及早部署，周密安排，下发了《“春节”旅游黄金周工作实施方案》，重点抓好安全防范工作：
1、统一思想，提高认识，切实把旅游安全工作放在首位。黄金周旅游安全关系到广大人民群众的切身利益，从构建和谐社会的要求出发，以高度的政治意识、大局意识和责任意识，把安全工作摆在重要位置，进一步明确假日旅游安全是各级旅游企事业单位的重要职责，牢固树立“抓安全就是抓发展，没有安全就没有旅游”的观念。
2、健全组织、加强领导，落实责任追究制，确保春节黄金周组织指挥畅通。市假日办成立了以旅游局长、副局长、相关单位业务科长为责任人的领导小组，各县（市）区旅游局以及旅游企业也成立了相应组织，明确分工，责任到人，确保“春节”黄金周上下联动，指挥畅通。
春节期间，市旅游局坚持24小时值班，开通了旅游投诉和咨询热线电话，随时接听旅游咨询和游客投诉。
3、对全市旅游市场实行严格监管，开展对酒店、旅行社、旅游景区的联合执法检查。
“安全是旅游的生命线”。我们联合公安、工商、安监、交通等部门进行执法检查，切实排除各种安全隐患，严厉打击非法经营或者变相经营旅行社业务的行为，大力净化旅游景区游览环境，规范旅行社经营和导游服务行为，接受社会举报，有效协调市假日办力量、新闻舆论力量，并通过《商丘日报》广告专版、《京九晚报》旅游专版、商丘电视台等栏目正确引导社会公众消费。
二、注重旅游宣传，营造健康氛围，提升旅游产业吸引力
今年，商丘市成功举办国际华商文化节旅游商品博览会、成功创建2个国家4A级旅游景区、1个国家3A级旅游景区、1个国家2A级旅游景区，使我市的旅游产品档次有较大的提高。同时市旅游局积极推动“文明健康旅游，文明科学讲解，文明优质服务”活动，开展多形式、多渠道、多层次的旅游宣传促销活动。一是广宣传、扩营销，瞄准目标市场。组织商丘市旅游企业参加了“中国中部六省旅游交易会”、“中国国内旅游交易会”等一系列旅游展销会，借助会展树立商丘旅游目的地形象。二是自办活动、大造声势，提高商丘旅游知名度。3月份成功举办“第二届旅游资源推介暨采风招商活动”，吸引了周边十省市200多家旅行社和近百家新闻媒体；与商丘电视台合办《畅游天下》栏目，介绍旅游区情况；与河南电视台《旅游》栏目联合拍摄“中部崛起看商丘”专题片和《超级导游》商丘站排演活动。三是推出春节期间旅游优惠政策，回馈广大游客。商丘古文化旅游区凭本市居民身份证一律3元；阏伯台及华商文化广场通票为10元，燧皇陵门票2元；永城芒砀山文物旅游区在2月10日—28日凭本市居民身份证，25元就可游览所有景区。其他开放的景区春节期间门票降幅均50%以上。
三、完善旅游安全事故应急预案和信息发布制度
商丘市检查并完善了两级旅游安全事故应急预案，熟悉各项工作程序，做到一旦发生问题能够快速反应，保证信息畅通、快速跟进、措施到位。火星台2007年古朝拜商祖庙会本着“欢乐、文明、安全、效益”的主题，科学规划，精心安排，严密组织的精神文化生活大餐。旅游区管委会分别在前院、台院设置了四个应急安全门，并设有安全出口标志。黄金周期间市旅游局王传珍局长带领有关同志数次亲临现场指导工作。通过河南旅游资讯网、商丘市电视台等信息渠道，我们及时向社会发布商丘市“春节”黄金周的旅游信息。
从今年我市“春节”黄金周旅游市场情况看，有以下特点：
1、以丰富多采的民俗文化活动吸引八方游客。火星台古庙会上不仅有传统的戏曲、民间绝活绝技、舞狮等节目，更有拜祭华商始祖大典，庄严的仪式为庙会增添了更多色彩。
2、天气晴好，踏春寻绿，为旅游活动注入亮彩。春节不出远门，陪家人看咱商丘的风景，感觉最好。市内游、一日游、二日游，为广大群众休闲过节提供了更好的便利。
3、各景区点采取让利经营策略，吸引众多游客到景区游览。为庆祝商丘古文化旅游区和永城芒砀山文物旅游区晋升为国家4A级景区、黄河故道生态旅游区晋升为国家3A级景区，旅游区纷纷向游客让利经营，让游客少花钱、多游玩；同时积极倡导文明健康旅游，提供更优质高效的服务。
另外，从今年假日旅游发展形势看，旅游企业自主宣传和内部管理还有待加强和提升。一要继续加大对外宣传与推介，积极采取有针对性的营销方式，更大规模地吸引周边一二三级客源市场。二要做好旅游区内饮食摊点和流动摊贩的管理，及时进行杂物的清扫，保持游览场所的整洁卫生。三要在完善旅游产品消费链条上下功夫，吸引游客参与，拉动经济效益的增长。 |
