 走进青天河西峡景区,两岸青峰翠岭,水面平滑如镜,杨柳临溪傍水,荆林神韵通幽,古朴小舟伴着暮归的老牛和牧童,一片田园风光尽现眼前。一位知名作家游览青天河景区后,当即诵道:“青山绕碧水,丹溪石上流;青峰揽秀色,人在画中游。”
青天河景区秀丽的自然景观吸引了众多游客。2006年,该景区共接待游客183.19万人次,旅游门票收入6429.78万元,同比增长20.6%和22.3%。
游客人数的持续增长,还得益于博爱县“整合生态资源,提升服务质量,精心打造优秀旅游品牌”的科学发展理念。该景区将人与自然和谐发展的理念融入精品景区建设中,先后建成了靳家岭——佛耳峡游览区观光索道和游览步道,连通了靳家岭的雄山与青天河的秀水,形成了靳家岭与青天河的旅游大环线,将沉睡了几千年的南太行山最绚丽的红叶和10万余亩郁郁葱葱的原始森林展现在游人面前;投资对佛耳峡景区进行重新包装,使其形成了一幅飞泉流瀑,山水交融的动感山水画廊,成为中原山水完美结合的典范。同时,该景区开发了将军瀑、五龙济丹、涌泉石、野生荆林等30个景区,使青天河景区形成了山、水、林、瀑的高品位生态旅游大格局。
为打造全国景区一流服务品牌,去年,该景区深入开展了创建文明旅游区和省级文明服务标准化示范单位活动,了解团队中有无老人、婴幼儿、残疾人、少数民族等特殊游客群,提前做好服务准备工作;游客返程前,主动征求游客对景区建设、服务等方面的意见和建议;在返回途中出现的车辆故障、游客生病等问题,及时派专人做好跟踪服务。同时,该景区还积极开展了红旗岗位、优质服务明星、视游客为亲人等活动,以亲情化服务拉近与游客的距离,以个性化服务提高游客的满意度。2006年9月,该景区被评为河南省首批服务标准化示范单位,同年12月,又被评为河南省文明风景旅游区。 |