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香港买到假货组团社先赔款

http://www.hnta.cn　　2007-1-25 16:14:23　　来源：人民网　点击：

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日前，一名游客报名参加了某国际旅行社赴香港的旅行团，旅游途中在导游带我们去的旅游商店购买了价值1.5万元的商品。回京后经检验得知，所购物品为假货。

　　为此，该游客找到旅行社，提出退货并退还购物款的要求。旅行社帮其办理了退货事宜，但货款未全部退还，差额部分的290元，旅行社表示是游客持卡消费而产生的手续费，该笔费用因由银行收取，故这290元应由游客自行负担。

　　随后该游客就旅行社的说法咨询了有关法律专家——白昊法官。

法官就此问题作出解答：旅行社先行赔付留“尾巴”的做法是不对的。

　　根据《北京市旅游管理条例》的规定，旅行社在旅游行程中安排旅游者在指定购物场所购买商品，商品出现质量问题的，旅行社应当协助旅游者退换。

　　既然双方已经就退货、退款事项达成一致，游客亦通过旅行社将所购假货全部退还，故旅行社就应先行垫付并退还你所购商品货款的余款，也就是说，290元余款应由旅行社支付给游客。

作者：　　通讯员：

　　(责任编辑：志威)　　【回到顶部】【返回上页】【关闭窗口】

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