“新世纪旅行社、华夏旅行社、方通旅行社3家旅行社在商丘市旅行社信用等级评定中被评为‘灰色’等级，将受到通报批评、限期整改、取消年终评先资格的处罚。”商丘市旅游质量监督管理所所长康继军昨日告诉记者，2006年12月19日开始的商丘市第二次旅行社信用等级评定结果已经公布，商丘市民新年出游选择旅行社时有了可信的参考依据。
据了解，为健全商丘市旅行社诚信监管系统，便于社会大众认知商丘市各旅行社的经营情况和服务质量，方便游客“双节”期间出游，商丘市旅游局对商丘市29家旅行社中的25家（今年新成立的环球旅行社、友好旅行社、金程旅行社、康泰旅行社4家旅行社不在评定之列）进行了信用等级评定。
这次等级评定依据《商丘市旅行社千分考核评分细则》，对包括旅行社经济指标、企业形象、内部管理、诚信经营行为、行业管理和加分项目在内的6个方面进行了打分考核，最终依据考核分数的高低将全市旅行社划分为“金色”、“绿色”、“黄色”、“灰色”4个等级。其中商丘市飞天旅行社、河南旅游集团商丘分公司、东方旅行社、神州旅行社、河南省中国青年旅行社商丘分社被评为“金色”等级；河南省中国旅行社商丘分社、天马旅行社、应天旅行社、花木兰旅行社、金海岸旅行社、太平洋旅行社、永城新大陆旅行社、山水旅行社、华宇旅行社被评为“绿色”等级；春秋旅行社、海洋旅行社、假日旅行社、商丘日报旅行社、江山旅行社、康辉旅行社、鸿鹤旅行社、三和旅行社被评为“黄色”等级；新世纪旅行社、华夏旅行社、方通旅行社因业务经营不善，旅游产品线路雷同，存在“空壳”运转现象，被评为“灰色”等级。
根据规定，对于一次考核处于“灰色”等级的旅行社，商丘市旅游局将给予通报批评、限期整改、取消年终评先资格的处罚；对于连续两次以上考核排名处于“灰色”等级的旅行社，商丘市旅游局将给予暂缓或不予通过年检的处罚。
康继军说，2006年8月份进行的商丘市首次旅行社信用等级评定中，5家旅行社被评为“灰色”等级的旅行社经过整改情况已经得到改善，在这次评定中脱离了“灰色”等级。商丘市旅游局会在以后采用动态的管理方式，随时对商丘市旅行社信用等级，向大众真实反映商丘市各旅行社的经营情况和服务质量。 |
