为大力发展入境旅游，培育郑州—首尔航线客源市场，11月26日—12月3日，以省政府孙廷喜副秘书长为团长，省旅游局杨盛道局长为副团长，省旅游局、省政府口岸办、省发改委、郑州机场管理公司、南方航空河南分公司及郑州、开封、洛阳等省辖市旅游局和重点景区负责人组成近40人的河南旅游宣传推介团，赴韩国进行了为期8天的旅游宣传促销和考察活动，取得了明显成效。现将有关情况报告如下：

    在国家旅游局驻韩国首尔办事处的协助下，分别在首尔和釜山举办了两场“河南旅游之夜”大型推介会，韩国观光协会中央会会长、韩国旅行业协会会长、韩国道市观光协会联合会会长、釜山观光协会会长和我国驻韩国大使馆、驻釜山总领事馆领导等贵宾，韩国100多家旅行社，韩国中华电视台、朝鲜日报等主流新闻媒体共160多人出席了推介会。在推介会上，双方发表了热情洋溢的致辞，“河南风”进行了韩语河南旅游推介，并表演了精彩的少林功夫。推介活动丰富、内容精彩，赢得了广泛赞誉和好评。

    在此期间，代表团还拜会了大韩航空公司、韩国旅行业协会及釜山广域市政府、釜山广域市观光协会及国家旅游局驻韩国办事处、南方航空公司驻韩国办事处等相关单位，考察了韩国首尔、釜山、庆州等地的旅游产品和旅游接待服务。通过这次活动，进一步加强了两地旅游业的沟通和交流，提升了河南旅游在韩国的知名度，达到了预期目的。

    （一）为开拓郑州至首尔客源市场奠定了基础。此次推介活动，推出了郑州—首尔直航旅游新产品，主打融入中原山水特色的古都之旅和功夫之旅旅游品牌。在推介会上，省旅游局和韩国旅行业协会签订了河南省与韩国旅行业界友好合作协议书，就组织客源、高层互访、旅游商研修、媒体互访及旅游网站链接等六大方面达成广泛共识。省旅游局杨盛道局长诚邀韩国客人借首尔至郑州航班开通之机，到河南走一走，看一看，亲身领略“中华之源，锦绣河南”的无限魅力。在韩国推介期间，与20家韩国旅行社达成了互推线路、互送客源的意向，韩国主流媒体还进行了较大篇幅的宣传报道。通过旅游推介和媒体宣传，使河南旅游被更多的韩国业界人士和旅游商所熟悉，为组合旅游产品、保证航线客源奠定了良好基础。

    （二）宣传推介了河南旅游形象。在首尔和釜山举行的两场河南旅游推介会上，分别有当地100多家旅行商和15家新闻媒体参加，他们从多个方面了解了河南旅游业的新发展，进一步提升了河南旅游在韩国的知名度。韩国旅行业协会会长郑中植在推介会上说，首尔—郑州航线的开通，为韩国公民到河南探寻东方文明的源头开启了方便之门。他希望韩国旅行业要组织更多的游客到河南去，感受河南深厚的文化底蕴，领略一个充满活力的中国中部大省的风采。釜山青年旅行社总经理林文秀说“这次推介活动很成功，让我们业界对推介河南充满信心”。韩国《朝鲜日报》和韩国电视台分别采访了河南省旅游局的负责人，韩国新闻记者普遍认为，“河南旅游之夜”推介活动十分精彩，展示了中原大省的风采。

    （三）考察了韩国旅游市场。在韩国期间，代表团考察了当地的旅游产品和旅游接待服务。韩国旅游服务和游客咨询中心设施完善，旅游企业注重细节和特色服务，使我们深受启发。代表团重点考察了遍布韩国的游客服务中心，服务中心免费提供各种语言的宣传品，提供多种旅游咨询、求助和接待服务，按照文化、休闲、自然三大板块分别建立电脑触摸屏展示系统，供游客上网查询各种旅游线路，同时大型电子显示屏不间断地播放旅游产品和特色旅游纪念品等各类信息。

    （四）深刻认识了不足和差距。韩国是中国旅游第一大客源国，去年到中国旅游的韩国游客已达360万人次，今年有望突破400万人次。而到河南的韩国游客量去年不足3万人次，今年1—10月份也仅达到3.2万人次，占韩国客源市场的份额不足1%。这需要我们对韩国旅游客源市场和旅游服务需求进行认真分析和研究，抓紧设计适应需求的旅游线路和产品，切实提高旅游管理和服务水平，千方百计吸引韩国游客。目前，韩国旅游业界对推广河南旅游产品普遍有着浓厚的兴趣，但是，由于以往我省在韩国缺乏强有力的形象宣传和产品推广，导致韩国公众对河南的认知度低。

    韩国与我省地缘相近、文明相通，国民人均收入较高，出游欲望较强，随着近期郑州至首尔航班的开通，开发韩国客源市场，应该是发展我省入境游的突破口。因此，特提出如下建议：

    （一）加大河南旅游在韩国的宣传推介力度。借助中国国家旅游局和韩国文化观光部明年在首尔举办2007年中韩交流年等一系列大型活动的契机，增加对韩国市场的宣传投入，加大推广力度。建议参加明年在韩国举行的中国文化周活动，组织“风中少林”商业演出；参加8月在我省友好省道庆尚北道举行的世博会，组织以少林武术为主的专项表演和促销活动；邀请韩国旅行业界参加明年5月份举行的中部博览会，加大河南旅游在韩国业界中的产品推广力度和韩国公众中的形象。

    （二）打造适合韩国客人的线路和产品。针对协议中旅行商的研修工作，定期组织韩国旅行商到河南研修，设计开发适合韩国游客的经典线路和产品，创新旅游服务。针对为航线培育客源作好协助的内容，组织好有关产品涉及的旅游城市落实景区门票五折优惠政策。同时调动韩国旅行商营销河南线路的积极性，制定相应的奖励和补助政策，鼓励旅行社积极主动地参与河南市场开发。

    （三）加强旅游管理和服务。根据韩国游客的特点，加强针对韩国游客的旅游服务，印刷韩语宣传品和在景区设立韩语标识牌，引导接待酒店提供适合韩国游客口味的特色食品，加强韩语人才的培训和引进，切实提高旅游管理和服务，吸引更多的韩国游客来河南旅游观光、投资兴业。