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加强行业管理狠抓软硬件建设

http://www.hnta.cn　　2006-10-11 15:36:02　　来源：商丘市旅游局　点击：

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    为做好首届“国际华商文化节”各项准备工作进一步提升全市各旅游星级饭店管理服务水平，商丘市旅游局于2006年10月10日召开了“商丘市旅游星级饭店总经理工作会议”，市旅游局领导及各旅游星级饭店的负责人出席会议。
    商丘市旅游局路通副局长要求各旅游星级饭店要强化星级意识，进一步加大工作力度，充分认识做好首届“国际华商文化节”接待工作的重要意义，要成立以饭店总经理为组长的迎接“国际华商文化节”领导组，迅速制定出具体工作方案，并召开员工大会传达部署；做好饭店硬件设施的改造、更新，抓好员工的服务技能培训，特别是员工要使用普通话和文明用语为宾客提供服务，立即掀起培训热潮，以全新的面貌迎接四海宾朋；要布置标语、口号，营造出浓厚的节庆氛围；要认真按照省旅游局文件精神，选拔出各饭店的内审检查员并按要求统一参加培训。

作者：　　通讯员：郭浩

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