金秋送爽,丹桂飘香,“双节”佳期,旅游火爆。南阳市2006年“十一”黄金周旅游工作取得了前所未有的好成绩。10月1日—7日,全市共接待游客203万人次,实现门票收入2711万元、旅游总收入10.4亿元人民币,与去年同期分别增长42%、84%、36%,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。纵观今年“十一”黄金周,主要呈现六大特点:
1、旅游产品出新出彩。大部分景区景点以创A为载体,在“丰富内涵、增加看点、吸引眼球”上狠下功夫。一方面,对旅游步道、旅游公厕、游客咨询服务中心等硬件设施进行完善提升,加强环境卫生的管理,营造了清新靓丽的游览环境;另一方面,结合自身实际,将传统文化与时尚元素有机融合,深入挖掘、整理、推出了许多游客喜闻乐见、参与性强的文化娱乐活动。如武侯祠的汉代舞乐表演,内乡县衙的宣讲圣谕、格格教你纺花织布、宛梆演出、胥吏衙役文化展览和县官升堂,宝天曼的大型化妆舞会、石门湖的篝火晚会、五垛山的少数民族歌舞表演、天心洞的抬花轿、龙潭沟的品药茶等等,大大增强了游客的观光乐趣和节日的喜庆气氛,提升了南阳旅游的文化品位。
2、旅游市场全线飘红。进入黄金周以来,各旅游企业商气活跃、人气旺盛,经营十分火爆。无论是在湖光山色、美景醉人的伏牛山,还是在风景秀丽、如诗如画的桐柏山;无论是在碧波荡漾、渔歌唱晚的丹江风景区,还是在花团锦簇、流光溢彩的中心城区,到处都可以看到大批游客的身影。10月1日—7日,全市平均每天接待游客29万人次,10月1日—4日游客量直线攀升,10月4日达到高峰。各景区(点)游客游人如织,应接不暇,重点景区(点)万头攒动,人山人海。如丹江风景区仅10月4日当天就接待游客4.4万多人次,出现“井喷”现象。各宾馆饭店普遍暴满,住宿登记的游客络绎不绝,客房出租率平均为81 %。如鹳河中州宾馆、老界岭迎宾馆10月1日—10月4日客房出租率一直保持100%。农家宾馆因价格低廉实惠、餐饮服务别具特色,生意异常红火,每天收入高达3000元左右。各旅行社业务繁忙,组、接旅游团队达1154个3.3万人次。
3、品牌效应明显凸现。继去年摘取中国优秀旅游城市桂冠之后,今年南阳市又获得了创建伏牛山世界地质公园的圆满成功,极大提升了南阳旅游的知名度和影响力,吸引了大流量的游客慕名而至,带来了十分可观的经济效益。如西峡县共接待游客21.1万人次,门票收入651.3万元,同比分别增长27%、70%;南召县共接待游客37.8万人次,门票收入252.8万元,同比分别增长100%、95%。五垛山共接待游客10.34万人次,门票收入103.3万元,同比分别增长178%、160%;宝天曼共接待游客6.14万人次,门票收入154.65万元,同比分别增长35%、21%;恐龙遗迹园共接待游客2.67万人次,门票收入116.35万元;伏牛大峡谷共接待游客2.55万人次,门票收入71.6万元;淮源风景区共接待游客20.6万人次,门票收入704.6万元,同比分别增长30%、24%。
4、游客结构趋于优化。从客源结构上看,游客以外地为主,约占全市接待游客总量的65%,这些游客主要来自于省内的平顶山、洛阳、郑州、三门峡、漯河等周边地市和省外的北京、西安、武汉、济南、石家庄等大中城市。从消费层次上看,高端消费呈上升趋势,有20%的游客选择在我市休闲度假、观光考察。从出行方式上看,以自驾车为主的自助游增多,在五道石童、龙潭沟、淮源等一些景区形成了车水马龙、川流不息的热闹场面。从滞留时间上看,有45%的游客滞留时间超过2天,有效地拉动了餐饮、住宿、娱乐、购物等各个环节的消费。
5、安全措施保障有力。各景区(点)十分重视安全工作,对安保设施认真进行了检修;制订了安全事故应急预案;在易发生安全事故的各个部位设置了旅游安全警示牌,告知游客安全注意事项,时刻把安全工作放在首位,确保游客玩得开心,游得放心。五垛山景区在游客游览前,由导游人员先进行安全集中教育,防患于未然,有效地强化了游客的安全意识。宝天曼景区针对部分通车道路险要的实际,调用了7辆电瓶车和5辆中巴车,专门负责转运游客。老界岭景区在关键地段安排人员,疏导人流,提醒安全,大大提高了安全旅游系数,受到了游客的赞誉。
6、旅游服务特色增强。各星级饭店坚持以人为本,围绕吃、住、行、游、购、娱六大要素,精心推出了细致入微的服务方案,根据游客所需,随时提供菜单式服务。同时,结合10月6日的仲秋佳节,纷纷推出了以“仲秋团圆夜,天涯共此时”为主题的特色服务项目。如南阳宾馆免费为游客提供各式各样的美味月饼,使游客在异地他乡度过了一个温馨的仲秋之夜;淅川翠园宾馆推出了地方山野菜肴并实行打折优惠,让游客尽情品尝伏牛山珍,体验农家之乐,感受浪漫仲秋。很多游客夸奖说,南阳山美水美人更美,到南阳就像到了自己家一样。
尽管南阳市“十一”黄金周硕果累累,钵盈盆满,但与大流量的游客需求相比,也暴露了一些问题。据统计,“十一”黄金周期间,全市共受理游客投诉10起。其中,涉及景区(点)管理问题7起,旅行社服务质量问题3起。这些问题要求在今后搞好硬件建设的同时,更加注重软件建设,进一步提升南阳旅游服务水平,使之与南阳市当前旅游业快速发展的形势相适应。 |