近日,林州市召开了“十一”黄金周旅游工作动员会。市相关领导及市假日旅游成员单位、景区、旅行社和星级宾馆等单位负责人参加了会议。
会议围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一目标进行了全面部署。为搞好本次黄金周,决定建立三个“机制”。首先是协调机制。黄金周期间,各有关单位协同作战,尤其是旅游、安监、公安、工商、卫生、建委、林业、发改委要组成值勤小组,深入重点景区进行督导。假日旅游成员单位要制定出本单位的黄金周工作方案,全力配合黄金周旅游工作。其次是宣传机制。外宣、广电、旅游、红旗渠网站、林州旅游网等单位要制订宣传方案红旗渠和太行大峡谷景区在推出“凌空除险”、“铁姑娘打钎”、“徒步穿越”和“高空滑翔”等活动基础上,推陈出新,烘托节日气氛。其三是投诉机制。假日旅游成员单位,尤其是旅游、工商、物价等单位要认真抓好黄金周期间游客咨询服务受理和处理旅游投诉的工作,净化旅游市场,维护游客权益。黄金周期间,各景区要设立投诉台,星级饭店要有投诉牌,方便游客维护自身合法权益。 |