为了更好地规范焦作市旅游市场秩序，确保“十一”黄金周期间旅游工作的顺利开展，为广大旅游者营造一个安全、舒适、文明、良好的旅游环境，焦作市旅游质监所、旅游监察大队，于9月14日至9月22日对全市旅游市场秩序工作进行了一次大检查。
重点检查旅行社、旅行社分支机构及“黑社”,提高旅行社整体素质，净化旅行社市场。
在对旅行社的检查过程中，要求其在经营旅游业务和宣传旅游广告时，要按照旅游经营许可证核定范围进行经营和宣传，坚决杜绝违法经营、超范围经营、无照经营、恶性削价竞争、购物欺诈、单方面违背旅游合同、租用非定点车辆、违规承包挂靠门市部的行为，确保“十一”黄金周实现零投诉。对县（市）区的旅行社市场进行了抽查，联合温县旅游局对温县的旅行社分支机构和“黑社”进行了重点检查，在检查中要求旅行社要合法、诚信经营。
联合相关科室对景区（点）进行安全检查，确保景区（点）安全。
9月18日，该市检查组联合市旅游局景区科同市工商、交通、卫生、国土、安监等职能部门组成的检查组，对云台山、药王庙景区和怪坡园进行检查。检查组着重对云台山的家庭宾馆进行检查，对在检查中发现的问题，要求家庭宾馆立即整改，务必要保证黄金周期间不发生一起游客投诉案件。在对药王庙的检查过程中要求该景点要吸取以往投诉的教训，严格要求景区讲解员、导游人员不准出现胁迫游客消费的投诉案件。
抽查星级宾馆、定点宾馆（饭店），保证宾馆服务质量。
对个别宾馆存在的问题，要求该宾馆、饭店的负责人针对检查中发现的问题要高度重视，及时整改，确保在住宿、饮食上给游客一个安全、放心的环境，并提醒宾馆前台工作人员在客人住宿时一定要提醒客人保管好随身携带物品，要求贵重物品由宾馆前台统一保管。
抽查旅游定点商店和旅游定点车队，确保旅游商品的质量和旅游定点车队的行车安全。
检查组在对旅游定点商店的抽查过程中要求旅游定点商店在日常销售中要注意对产品质量的保证，及时对产品进行质量抽查，对进货渠道进行严格把关，保证游客购买到安全、放心的旅游商品。在对旅游定点车队的检查过程中，要求旅游车队在平常注意对司机的培训教育，并且要不间断地对车况进行自检，发现隐患及时排除，要吸取以往旅游安全事故的深刻教训，确保游客出行的安全。
对本次检查的结果，该市旅游质监所、旅游监察大队及时向旅游企业通报检查情况，认真研究分析存在的问题及解决办法，提出改进意见和建议，要求旅游企业在“十一”黄金周之前必须整改完毕。 |
